1月2日，他像往常一样登录银行企业客户端，准备查看公司金融业务。魏先生自然是用人脸登录的，程序快速响应后，他突然发现不对劲——客户端显示的个人信息并不是他的公司。
为了避免纠纷，魏先生在保留证据后退出了账户。他多次尝试登录，但同样的情况再也没有发生过。
IT之家从报道中获悉，1月3日晚，银行相关负责人和客户经理前来向魏先生说明情况。
据魏先生回忆，银行方面表示，这是极不可能的网络抖动导致的事件，并称客户使用手机自带的人脸识别系统登录，金融支付使用的是另一家银行自己的支付宝。系统，这是可靠的。安全性和保障性更高。
业内人士表示，无论是指纹登录还是刷脸登录，一般都叫“手机本地存储的人脸或指纹信息”。匹配成功后，自动填写对应的“钥匙串中存储的账户密码”。“信息”，完成登录操作后，打开账户密码对应的账户信息。 “这个过程中，如果出现网络抖动，可能会导致返回的账户信息不正确，但概率很小。”
对于安全性要求较高的支付系统，一般程序开发会调用“微信、支付宝”等第三方支付端口来实现支付功能，而银行客户则自行开发相关支付系统，“逻辑上和登录上有两个系统” ，而且登录系统的人脸识别准确率远低于支付系统。”
