概括
近日，找钢网创始人、董事长兼CEO王东赴天津、成都、重庆、贵阳、昆明等地，参加系列客户研讨会钢材进销存软件，与当地客户面对面交流，倾听客户声音，解决客户痛点，带领找钢人践行“全心全意为用户服务，竭尽全力帮助用户成功”的企业宗旨。
天津分公司十周年乔迁庆典暨客户见面会
座谈会上，针对客户提出的钢贸环境下行、建材市场份额缩小、风险事件频发等问题和痛点，王东重申了找钢网的服务理念，并分享了一系列观点和建议。
成都客户研讨会
王东提到，在当前环境下，钢贸商开展业务时更应注重交易的安全性和效率。在业务开展过程中，找钢网时刻关注市场的风险状况，因为安全交易对客户至关重要。王东表示，找钢网要做的就是让客户放心。全国44家分店全部为直营，无加盟模式，为全国客户提供同样优质可靠的服务，为客户保障发货、发票、运输等环节的安全。找钢网拥有完善的售前、售中、售后服务流程，并能通过AI应用等先进的技术手段实现精准全面的询价报价，借助大数据分析高效跟进交易进程，监测异常数据。找钢网还建立了采购与销售分离的管理运营架构，有严格的供应商准入和监控机制，保障交易安全。
重庆客户研讨会
王东在谈及对物流的看法和观点时认为，在目前钢贸洗牌阶段，贸易商应该把精力集中在重大经营决策上，不应该为了省2、3块钱的物流费而浪费不必要的精力，因为钢贸洗牌阶段也对应着钢铁物流行业的洗牌。物流行业同样充满服务安全、货物安全、发票安全等风险，为了几块钱而浪费精力，得不偿失。近年来，不少客户在物流上陷入困境，身心疲惫。钢贸行业诞生以来，没有一个成功者是靠省几块钱而成功的。找钢网旗下的肥猫物流有着近10年的发展历史，年运输规模近1000万吨，对物流承运商准入严格，管理动作规范，异常处理经验丰富。肥猫物流的物流调度可以通过数据监控手段随时监控物流卡车的轨迹，既安全又便捷。 从多年的实践来看，选择肥猫物流的客户都是真正有实力、有现代管理思维的成功客户。
贵阳客户论坛
同时，找钢网有着明确的红线管理制度，坚持诚信交易机制。一方面，我们坚决抵制腐败和贿赂，严禁泄露客户信息等违法行为；另一方面，我们始终坚持绝不站台、绝不空单，因为我们知道服务的重要性。真诚是我们与客户建立关系的桥梁，是赢得客户信任的关键。唯有真诚才能赢得客户信任，唯有信任才能建立长久的合作关系。
此外，面对客观环境的变化，王东认为，既然无法改变市场，不妨尝试改变自己。当买断、远期合约的贸易模式逐渐弱化甚至变得不合适时，钢贸商不妨抓住机会，“现货+远期+多品种+多地区”的组合将成为未来钢贸行业的主流。为此，找钢网已建立6个投机服务中心（杭州、唐山、成都、郑州、上海、邯郸），不同的投机中心对应不同的品种，并配备经验丰富的投机交易团队，可以为客户提供多品种、多地区的业务模式，从而帮助客户规避风险、寻求突破。针对建材需求的萎缩，王东建议尽快转型，无论是分销业务还是投机业务，都要在优质的产品线和地区开展。同时考虑以各种形式填补建材的空间，包括海外布局的尝试。 找钢网拥有9年以上的海外布局经验，目前尤其看好中东市场，业务开展较为顺利，欢迎有意向的客户与我们沟通。
座谈会上，不少客户对当前钢贸行业总份额、总利润下滑表示担忧。王东表示，钢铁是制造业、基建业的“粮食”，只要国家制造业在增长，钢铁行业的总需求就会不断发展。无非就是随着房地产形势的变化，钢铁行业品种结构发生了很大变化，建筑用钢、工业用钢结构也随之变化。越是这样的时代，越要加强与平台的合作，用好平台所能提供的服务和工具，尽快转型降本增效。会上，他向客户展示了找钢网官网的数据仪表盘，包括找钢网当日的询价、成交情况。由于找钢网内部已经全面数字化，而找钢网日均成交量只有50吨左右，因此能够充分、及时地反映出市场当日的真实走势和真实需求。 通过这些数据的精准实时呈现，客户可以做出相对更加明智的决策。在上周四、周五的贵阳、昆明交易所会议上，王东在屏幕上饶有兴致地提醒大家，虽然当天期货市场下跌，但招钢网的实时数据显示，日均询价和日均成交都在增加，说明现货市场在当日低价位时，市场活跃度较高。王东提醒大家一定要密切关注这一点，慎重思考。此外，招钢网的肥猫云ERP软件还能帮助客户高效管理采购、销售、库存、财务等全流程钢材进销存软件，帮助客户规范内部管理，尽可能减少不必要的人工成本。
昆明客户研讨会
王东表示，未来找钢网还会继续在各地举办客户见面会，结识客户，了解客户的痛点和需求，也欢迎客户给我们反馈和建议。找钢网是行业内唯一一家轻资产平台，没有库存、仓库、设备、车辆等重资产。找钢网日常研究的目标是帮助行业内重资产运营的客户（高库存、高应收账款、高预付款、大量设备和车辆等）更健康、更安全、更高效、更数字化智能化地运营。找钢网真诚希望我们的客户安全盈利，顺利度过钢贸洗牌阶段，成为分享未来钢贸蛋糕的成功者。只有大家都成功，找钢网才成功。找钢愿与大家一起互利共赢！
全心全意为用户服务，
竭尽全力帮助用户成功！
