瑞幸咖啡供应链与市场策略解析:从进口咖啡豆到数字化运营的全面布局

   日期:2025-01-01     来源:网络整理    作者:二手钢材网    浏览:267    评论:0    
核心提示:郭谨一以“星巴克1号员工”的身份回忆起这段经历:2017年3月份筹备瑞幸,看到了星巴克的成本结构和利润有巨大的优化空间。从生意的角度,郭谨一用一组精炼的数据展示了瑞幸盈利能力的来源:瑞幸早期的成本结构模型是成本15元,卖10元,卖一杯亏5元;后来逆转,成本10元,卖15元,一杯赚5元。

如今的瑞幸每年推出超过100个新SKU,每年推出超过30个联合品牌。瑞幸的故事不再需要用“复兴”来点缀。

针对星巴克,被Cudi盯上‍

大单品、网红营销、联名爆款、私域运营、数字化应用,共同构建了瑞幸持续增长的基础。瞄准大众咖啡市场的真实需求,回归商业本质,小店模式构建的网络尽可能快速高效地链接这些需求,通过数字B、C双端管理。这些都是讨论瑞幸无法回避的话题。

回到故事的起点,瑞幸的胜利是商业模式的胜利。

2016年,当中国咖啡杯年均消费量仅为9杯时,还有一个数据:中国咖啡平均价格为24元/杯。那一年,中国咖啡馆总数达到10万家,其中北京、上海、广州三地合计有1.44万家。 2023年,中国咖啡馆总数约为15.7万家。在此期间,瑞幸开设了约16,000家门店,库迪开设了8,000多家门店,星巴克新增了4,000多家新店。三者加起来就占了一半以上。店铺增长。

更重要的是,现磨咖啡的“精品”、“高端”、“商业”、“社交”壁垒被迅速打破。当9元9咖啡不断覆盖社区、热门商圈、写字楼目标群体时,对咖啡均价的讨论让位于对产品本身的讨论,以及“咖啡导致餐饮西化”的神奇说法习惯”也失去了滋生的土壤。

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瑞幸的商业模式以星巴克为“假想敌”。与其说是从咖啡业务中减去,不如说是从星巴克的业务中减去。

作为“星巴克一号员工”的郭谨一回忆起这段经历:2017年3月筹备瑞幸咖啡时,他看到了星巴克成本结构和利润优化的巨大空间。星巴克的房租比例太高了。一杯20元的咖啡,租金成本10元,人工成本5元,原材料成本5元,售价30多元。瑞幸利用数字化的方式,让一些购买咖啡的顾客可以带走咖啡,而不是坐在店里,这样他们就可以支付更少的租金。这就是当时的商业逻辑基础,即一杯咖啡的成本是10元,卖15元,赚5元。

“让一些买了咖啡但没有坐在店里的顾客把咖啡带走”有很大的美容作用。瑞幸已经变得越来越小店化和公式化。本质上,它把商店变成了灌装过程的展示窗口。以瓶装价格销售新鲜研磨的产品,撬动了重视功能性和成本效益的中端市场。

这种商业模式的障碍是速度,因此有20,000家商店,Cudi有10,000家商店。

陆正耀和钱治亚离开瑞幸后,进行了多项创业项目,最终于2022年10月开设了库迪第一家店。除了瑞幸品牌的先发优势外,双方在产品选择、地点选择、售价和营销。库迪的一个明显特点就是全合资模式,通过向加盟商分配利润来迅速扩大规模,这也体现了重要性的速度。

当然,两个品牌在一定程度上是“同门师承”。是否有其他公司能够复制这一模式,或者再次找到新的颠覆点,还有待观察。

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现阶段,Cudi已经是瑞幸无法忽视的对手,但郭谨一认为,互联网业务的本质是赢者通吃,而线下业务的本质是百花齐放,Cudi的存在是一种刺激到瑞幸。

这种兴奋的直观体现就是不知道能持续多久的9元9马拉松。

从商业角度,郭谨一用一组精细化的数据展示了瑞幸盈利的来源:瑞幸早期的成本结构模型成本15元,卖到10元,每杯亏损5元;后来又反了,成本是10元。元,卖15元,每杯赚5元。

正是因为成本结构的变化,郭谨一否认9元9是内卷化、价格战。在他看来,9元9的合理性和可行性取决于产品、场景和成本结构。对于某些产品来说,9元9有其可持续性。

打车前往星巴克的“故乡”‍

2023年第二季度,瑞幸咖啡营收首次超越星巴克中国。

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但即便是郭谨一也不能否认,瑞幸与星巴克之间仍然存在差距。

2024年Q3,瑞幸营收248.6亿元。同期,星巴克中国净利润为7.8亿美元(约合人民币56.0亿元),但星巴克全球营收为90.7亿美元(约合人民币651.2亿元)。

中国咖啡市场的头把交椅易主,但这并不是瑞幸和星巴克竞争的结束。

今年10月,业内传出瑞幸准备进军美国市场的消息,郭谨一在本次分享中也证实了这一消息。

对于海外市场,瑞幸首先以直营模式试水新加坡,目前拥有47家门店。之所以要先在新加坡尝试直营模式,然后再用品牌授权模式去开拓东南亚其他国家的市场,是因为根据郭谨一的分析,特许经营模式的本质是哥哥主导。弟弟要赚钱,首先得想办法。因此,新加坡是瑞幸出海打造品牌、完善体系、摸索海外模式的重要阵地。

明年第一季度,将在马来西亚开设门店,下一步将进军美国市场。

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对于出海的事情,郭锦义依然保持着应有的冷静:在世界咖啡市场上,中国市场是赚钱的市场,而海外市场则是抢钱的市场。

“中国的咖啡消费还远未成熟,甚至还没有初步成熟,还在单方面持续上升,但海外很多国家已经是成熟的消费市场。在这些国家和地区,如果不能通过某种手段,在租金、劳动力等方面发生结构性变化,改革,降低价格,更好地控制成本,在客户体验、产品体验、服务流程体验、品牌体验上做得更好,所以想清楚了,中国市场。永远是我们的基地。”

瑞幸咖啡的“大本营”是星巴克全球第二大市场。面对瑞幸的“后来居上”和中国新消费时代咖啡赛道的激烈碰撞,星巴克似乎陷入了“纠结”。

2024年9月,星巴克新任董事长兼首席执行官Brian R.提到,星巴克近期的重点是美国市场,需要恢复其最大业务的增长。当然,世界各地也有很多机会。 ,该团队将专注于让星巴克在中国恢复增长。

10月,尼科尔再次提到,他正在努力了解星巴克在中国的业务,思考如何拓展市场,并继续探索可能对其长期有利的战略合作伙伴关系。

12月10日,星巴克中国任命杨朝伟为CGO(首席增长官)。这是星巴克中国首次设立这一定位。目的也很直接,就是重拾中国咖啡市场的增长动力。

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一方面,在瑞幸正式进入美国之前,星巴克重新确立了其在美国市场的关键地位。美国咖啡市场的消费习惯已经成熟。是否能够接受新模式的转型?星巴克的“第三空间”叙事会再次失效吗? ,9 for 9策略是否会被消费者买账,都是瑞幸需要回答的问题。

另一方面,2024财年,星巴克中国的同店销售额和平均客单价双双下降8%,同店交易额保持持平,这意味着星巴克在中国市场的基础稳定,并取得了良好的发展。进入了“下沉通道”。瑞幸咖啡在中国市场聚集了一批非星巴克咖啡用户。他们的需求回归到“清爽提神”的本质,星巴克也瞄准了这群用户。

当然,星巴克主要以大型门店为主,门店租金和人力成本的调整空间有限。尽管星巴克瞄准的是广阔的县域市场,但仅在2024财年,它就将通过各种优惠活动进入166个新的县域市场。 “隐形降价”,但目前还无法跟上瑞幸的速度。星巴克已经有了固定的用户群体,其目标是通过咖啡打造社区文化,因此在降价方面只能“有所保留”。

前有星巴克,后有酷迪,但在郭谨一看来,商业的核心是关注顾客,而不是竞争对手;是顾客离开了你,而不是竞争对手夺走了顾客。从某种程度上来说,星巴克正是这么做的。

在规划美国市场的同时,郭谨一仍然将中国咖啡市场视为一座有待开采的金矿。他不止一次谈到市场容量的话题。中国人均年咖啡消费量仅为10杯。如果未来10-20年能达到100-200杯,即使维持目前的竞争格局,咖啡品牌也有足够的上升空间。

每一个快速增长的市场都足够包容,但快速增长也意味着需求的变化和细分;每个市场都强调情感价值,星巴克提供风格,瑞幸提供性价比和社交互动。但产品需求主线不会发生转移。随着每年人均消费杯子数量的增加,越来越多的消费者将成为长期的专业用户,好饮的本质将占据更高的竞争权重。

 
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