电视剧《凡人歌》里有这样一个经典场景：
为了防止员工有机可乘，老板想出了一个怪招，在厕所里安装了一个定时器。时间一到，“嘟嘟”一声巨响，把小弟弟吓得魂飞魄散。
不要以为这只是影视剧的“危言耸听”。现实中，AI督导真的来了！
前两天，网上出现了一篇题为《员工监控软件已与人工智能深度融合》的帖子，吸引了万千网友围观。
VC@X在X上感叹，新的职场噩梦刚刚到来。
他总结了这篇文章：如果一名员工打字速度比同事慢，如果超过 30 秒没有使用鼠标和键盘，或者周一到周四检查笔记的频率一致但周五略有不同，人工智能监控软件会对其进行标记。
当然，这种AI监控软件也不是没有它的好处。它收集工作流程数据以帮助工人自动化他们的工作。
这位人工智能大师转发并评论道：“人们常常惊讶地发现，公司在工作计算机上预装间谍软件是标准做法（通常是出于被动监控/出于安全原因）。人工智能可以显着“改善”这一点不在公司计算机上登录或混合任何个人事务是很好的做法。”
网友们对这些AI监管者提出了反对意见。
“我同意工作和个人数字设备应该分开，但跟踪打字速度和休息时间似乎相当有害。对于希望员工感受到创造力或自主性的工作场所来说，这绝对会适得其反。”
“真正的生产力发生在人脑，而不是鼠标或键盘。公司什么时候才能明白这一点？”
“如果你还不信任你的员工，那么你就不需要他们。”
人工智能监督引发争议
事实上，督导系统的应用场景有很多，有些功能并不奇怪。该系统还具有一些比较常用的功能：
完整的键盘记录和鼠标移动跟踪。其实这个功能还是很常见的。
定期截取桌面屏幕截图（间隔范围从 10 秒到 5 分钟）。这似乎也是每个远程监控管理工具（RMM）的常规功能。
跟踪您打开的程序以及使用它们的频率。这也是一个标准功能。
实时记录您在任何程序中的点击位置并生成点击热图。事实上，几乎所有网站都是通过这种方式记录用户行为的。
仅凭上述特点还不足以让这篇文章获得如此高的人气。以下功能是真正的亮点。且看当代“纯牛纯马”能赢得怎样的待遇！
1.你的经理会把你和你的同事归入一个“工作类别”，该类别使用AI收集你所有的鼠标移动、点击位置、打字速度、退格键使用频率、访问的网站等数据，打开生成“生产力图表”从程序、发送的电子邮件数量等信息中获取数据，并将数据与同一工作类别的同事进行比较。
如果你行动缓慢、效率低下或分心，人工智能会注意到这一切并向你发送警告。当然，之后你会被要求解释为什么你落后于同事。
2、如果您的鼠标和键盘被判断为在30-60秒内没有执行“有意义”的活动，您也会收到警告。
这意味着在AI的监督下，你不能再在Excel电子表格中和同事玩五子棋，也不能用它画像素图来消磨时间，更不能玩一些Excel小游戏了。
网友用Excel表格绘制像素图
Excel格式制作的小游戏
3. 如果您周一至周四的工作流程一直稳定，但周五的分数低于设定的总体数据标准，您也会收到警告。周五也是工作日，所以不要掉以轻心。
4.据说收集到的数据还将用于实现“工作流程自动化”。毕竟提供这款监控软件的公司恰好也有AI自动化服务项目，何不趁机再赚一笔呢？
帖子作者最后抱怨道：“互联网应该快点爆炸，这样就没必要卷入了！”
下面的网友也愤怒了。
“像机器一样对待人会让你的员工像机器一样思考——这不利于公司的长期发展。”
“我患有多动症，偶尔会陷入沉思，试图记住我10秒前刚刚做了什么。如果我这样被监控，我将永远无法保住工作。”
上有政策，下有对策。也有一些天才网友脑洞大开，想出了很多有趣的方案。
例如，编写另一个软件来欺骗这些人工智能工头，向他们提供虚假数据来愚弄系统。
另一个例子是在首席执行官和高层管理人员的计算机上安装软件。只要他们的生产力低于一定阈值，人力资源部门就会利用人工智能启动无人机飞到他们所在的位置，让他们进行绩效评估。改进计划。
AI主管长期被滥用
事实上，人工智能主管并不是什么新鲜事。
早在2019年，亚马逊就被曝使用AI监控员工生产力，导致900多名员工被解雇。
这个监控员工钓鱼情况的AI系统，可以追踪物流仓储部门每个员工的工作效率。如果发现员工喝水或“付费便便”时间过长，影响工作效率，系统就会发出警告。如果有必要，解雇令也会自动生成，整个过程无需人工干预。
沃尔玛还使用类似的人工智能程序，通过分析袋子的声音和扫描条形码的速度来评估收银员的生产力。
如果农民工想假装生病请一天假或者不开会，人工智能有办法。
例如，2021年，以色列科技公司Binah开发了一款AI程序，可以通过调用手机、电脑、平板电脑等设备的摄像头，在45秒内准确确定远程工作人员的心率、血氧饱和度和呼吸情况。频率和其他生命体征来确定员工是否装病。
同年，微软研究了一种名为AI的人工智能系统，可以对参加视频会议的人的肢体语言和面部表情进行评分，从而识别出会议期间注意力不集中、觉得无聊的员工。
综上所述，我们很容易理解脱口秀演员张博阳在笑话中的“玩笑”：为什么技术越先进，工人就越累？
（脱口秀会议视频）
企业希望通过监控员工行为来提高效率、减少浪费，但这种做法往往侵犯员工的隐私权，甚至造成心理压力。这种极端的“效率至上”的思维可能会让工作环境变得寒冷、压力很大。
技术没有价值取向，但用户的目的体现了公司的价值观。正确使用能够提高生产效率、优化流程的工具，已经成为压榨员工、非人化、数字化的桎梏。这不仅不能使员工个人成长，还会适得其反，加剧员工与公司之间的矛盾。
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本文来自微信公众号，大盘集、杨文编辑，36氪授权发布。
