不知道大家有没有发现,今年双十一期间好像没什么动静。没有战报,没有销售,更没有乱七八糟的广告。
1、曾经的“购物狂欢节”:双十一的辉煌过去
2009年,淘宝商城(现天猫)将原本不起眼的11月11日“光棍节”变成了促销活动。当天销售额达到5200万元,标志着双十一购物节的诞生。这一举动堪称天才之举。不仅给原本平凡的一天赋予了新的意义,也点燃了消费者的购物热情,开启了双十一的辉煌篇章。
此后,双十一销售额如火箭般飙升。 2018年,天猫双十一全球狂欢节全天成交额达到惊人的2135亿元,创下了令所有电商平台羡慕的销售新纪录。双十一不仅在线上掀起了购物热潮,线下各大商场、超市也纷纷加入,时尚服饰、化妆品、家纺、日用品、新车、美容护理、食品等行业纷纷加入。让购物成为“一种凌乱而迷人的体验”。
双十一之所以取得巨大成功,部分原因在于它提供的优惠价格。价格战确实能够吸引消费者,尤其是那些“买家”。另一方面,它是由购物趋势驱动的。大规模的产品促销激发了消费者的购买热情,不少人在“不买就亏”的心态驱使下加入了购物大军。这种“羊群效应”在双十一期间体现得最为淋漓尽致。
2、今日“安静”:双十一冷清现状
近年来,双十一的热度呈现明显下滑趋势,从“全民狂欢”变成了“悄无声息”。
1、数据下降
据相关统计,双十一全网销量出现下滑。与前几年的销量相比,连续两年的下滑无疑是一个警示。
百度搜索显示,“双十一”的搜索量在2017年达到顶峰,此后逐年下降。今年已经达到历史冰点。峰值搜索量较去年同期下降了60%。这说明消费者对双十一的重视程度。正在逐渐减弱。
曾经火爆的购物节如今变得异常冷清。搜索量和话题讨论时长大幅下降,充分说明了双十一热度的下降。
2.平台低调
如今的双十一,天猫、京东等平台也变得十分低调。
一方面,天猫与京东关系良好,并未公布相关交易数据,这让人猜测他们是否因业绩不佳而选择低调。只把“用户规模”和“直播数据”潦草地写在了一起,似乎是在试图掩盖数据下滑的事实。事实上,去年双十一天猫和京东都没有公布各自的交易总额。这或许是双十一人气下滑的反映。
另一方面,曾经备受关注的天猫双十一晚会将不再举办。
双十一晚会从狂欢走向低调,反映了电商行业的变化,也反映了双十一热度下降的现实。
3、多重因素交织,导致双十一热度下滑。
双十一热度下降的原因有很多。元哥认为包括以下几个方面:
1、对经济环境的影响
全球经济增长放缓,消费者购买力受到一定影响。物价上涨、收入停滞、生活成本越来越高,让消费者在消费时更加谨慎,不再像以前那样毫无顾忌地“买买买”。
2. 促销常态化
如今,购物节越来越多。除了传统的双十一、618之外,还有“女神节”、“520”等各种节日促销活动。据统计,每年都会有几十场大大小小的购物节,这让消费者不再只把购物期待寄托在双十一上。
尤其是在抖音上,直播的兴起让消费者可以随时以更低的价格买到自己喜欢的商品。价格优势不再是双十一的独特吸引力。
3、消费心理的变化
消费者的消费观念逐渐趋于理性和成熟,更加注重商品的实际价值和品质,不再盲目跟风购买看似划算但实际上用处不大的商品。
这种消费心理的变化,让消费者不再像过去双十一期间那样疯狂购物。
4、优惠规则复杂
双十一的折扣规则越来越复杂,满折收单很麻烦,而且花样也很多。消费者需要花费大量的时间和精力来研究和计算如何获得最好的折扣。如此复杂的规则会让消费者感到无聊和困惑。
5、市场竞争激烈
随着电商市场的不断发展,新平台的崛起分散了双十一的流量和人气。
除了传统电商平台外,社交平台、短视频平台等也纷纷进入电商领域,给消费者带来了更加多元化的选择。
各个平台都在不断推出自己的促销活动来吸引消费者的关注和购买,双十一的专属优势正在逐渐消失。
4、未来双十一会消失吗?
电商平台和商家需在品质、服务、体验上精益求精,迎接新挑战
面对双十一热度下降,电商平台和商家需要反思和调整。
1. 追求品质、服务、体验
电商平台和商家必须更加注重品质、服务和体验来吸引消费者。未来,双十一、618等购物节或将逐渐转为普通大促销,品质、服务、体验将成为消费者选择购物平台和产品的关键因素。
2、线上线下融合
线上线下融合也是电子商务发展的重要方向,为消费者提供更加便捷、丰富的消费体验。
3、卖家走出国门,海外发展
随着全球化不断推进,越来越多的中国卖家开始走出国门,拓展海外市场。未来,双十一、618等购物节也可能成为全球消费者的购物狂欢节。
在袁戈看来,双十一热度的下滑意味着它已经走到了十字路口。曾经是电商行业的“风向标”,如今却面临转型升级的挑战。
从“全民狂欢”到“精选购物”。消费者不再追求“低价”和“数量”,而是更加注重商品的品质和实用性。
从“单一平台”到“多元化平台”。消费者根据自己的需求选择不同的电商平台,比如专注于服装、美妆、数码等领域的平台。从“网上购物”转向“线上线下融合”。
袁戈认为,未来双十一将从SSS级促销降级为普通促销,甚至可能消失。


