据科技媒体The Verge最新报道，尽管微软凭借其365软件拥有庞大的客户群，并声称60%的财富500强企业都在为智能助手服务付费，但这一市场优势尚未在该公司的业绩报告中显现出来。事实上，从2023年第四季度到2024年第一季度，企业应用程序销售额的增速已经放缓了2个百分点。
知名杂志《经济学人》周二的一篇文章更直接揭露了这一尴尬现象：迄今为止，AI技术几乎没有产生任何经济效益。
文章指出，谷歌母公司、亚马逊、苹果、meta和微软五大科技巨头预计将在2024年投入约4000亿美元用于AI资本支出。投资者对这些公司未来盈利的乐观预期，让这五大巨头的市值上涨了2万亿美元。
据《经济学人》估计，这五大巨头每年将增加 3000 亿至 4000 亿美元的收入，大致相当于苹果一年的销售额。不过，这些科技巨头要取得如此丰硕的成果还有很长的路要走。即便是乐观的分析师也认为，微软今年从 AI 中赚取的收入也不过 100 亿美元左右。
人工智能并没有想象中那么赚钱
AI的赚钱能力在股市上体现得并不明显。
高盛构建了一个股票市场指数，追踪那些预计最有可能通过人工智能提高生产率而获益的公司。
然而，自 2022 年底以来，这些公司的股价表现并未超过标准普尔 500 指数，这表明投资者看不到额外获利的前景。
这是否意味着，面对AI烧钱能力与赚钱能力的巨大差距，市场对科技股的耐心正在一点一点消失？
高盛此前发布的报告显示，有分析师预测未来十年人工智能只能使美国生产率提高0.5%，对GDP增长的累计贡献仅为0.9%。
他们认为，人工智能技术的发展或许并没有预期的那么迅速，其成本效益比也或许没有想象的那么有吸引力。
《经济学人》还提到一个有趣的现象：人工智能对劳动力市场的影响似乎并没有很多人担心的那么严重。
相比之下，发达国家失业率低于5%，接近历史低位，工资增长依然强劲，尤其是被认为更容易受到人工智能影响的白领阶层，在就业中的占比比疫情前提高了一个百分点。
此外，宏观经济数据显示生产率激增的证据不多。
《经济学人》利用官方数据进行的最新估计表明，富裕国家人均实际产出中值根本没有增长。在美国这个全球人工智能中心，每小时产出仍低于 2020 年前的趋势。
人工智能远没有想象的那么受欢迎
两项来自企业的调查显示，美国企业似乎已经全面拥抱人工智能技术。
麦肯锡最近的一项调查显示，近三分之二的受访者表示其所在公司“频繁使用”人工智能技术，这一比例是去年的两倍。微软和领英的一份报告也发现，全球75%的“知识工作者”（坐在电脑前的人）使用人工智能应用程序。
然而事实并非如此，人工智能在业务流程中的整合仍然是一个小众追求。
美国人口普查局的最新调查（调查范围远大于麦肯锡和微软）显示，过去两周仅有5%的公司使用了AI技术。即便在硅谷所在地旧金山，很多科技人士也承认，自己不会每月花20美元购买Plus。
不仅美国存在类似情况，其他国家也存在类似情况。
官方数据显示，过去12个月中，只有6%的加拿大公司使用人工智能制造产品和提供服务。
在英国，企业中AI采用率更高，3月份已达20%，但这与去年9月的数据几乎没有变化，AI普及举步维艰。
人工智能的普及缓慢主要是因为人工智能可能还不够智能。
此外，数据安全、算法偏见等问题也让一些企业对应用人工智能犹豫不决。
目前，企业主要将人工智能用于客户服务等范围较窄的任务，例如自动回答客户问题和提供个性化服务。这种有限的应用范围以及缺乏更广泛的生产力改进，导致投资者质疑人工智能技术的经济潜力。
