董明珠提到的制度体系是指废旧家电拆解和资源回收体系。国务院印发的《促进大规模装备更新和消费品以旧换新行动计划》指出，完善废旧产品、设备回收网络，提出废旧家用电器回收量到2027年，家电数量将比2023年增加30%。
董明珠表示，在进行“以旧换新”时，他们会同时回收消费者淘汰的产品。截至2024年底，格力累计拆解处理废旧产品6800万台（套）。 “我们收回的所有空调都必须报废、回收，把有用的东西重新提炼成原来的产品。”
董明珠也直言：“我们建了，前期投入很大，但没赚到钱。整个产业链需要处理好，成本非常高。从消费者家中更换旧空调并将其运输到工厂的过程中也存在成本。但不能因为成本高就放弃，还得继续做。 “以旧换新”的产品如果在二手市场上出售，将会存在巨大的隐患，比如火灾、短路等。如果一定要建立二手市场，就必须有有效的监管机制对产品进行二次评价。 ”
此前，董明珠公开表示，希望国家能够尽快制定家电产品强制性安全使用寿命标准。
她认为，完善产品报废制度对于家电行业来说非常重要。就像汽车行业一样，使用时间较长的家电也会存在安全隐患。
董明珠还表示，目前我国家电市场已进入升级高峰期，政府再次提出“新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新”政策。
此前，中国家用电器协会常务理事江峰在文章中提到，很多消费者误认为家电只要不坏就可以永远使用。
不过，江枫认为，这个理念是有问题的。他指出，家电和食品一样，也有使用的“保质期”。
根据《家用电器安全使用年限》规定，冰箱、空调的安全使用年限为10年，而洗衣机、热水器、抽油烟机的安全使用年限为8年。
