地震发生后，西藏分公司及时了解受灾情况，启动应急响应工作。批准日喀则分行8万元抗震专项资金，用于采购防寒衣物、被子、矿泉水、方便面等生活必需品等应急物资，救助当地群众。政府保障人民基本生活。
邮储银行西藏分行向灾区运送救灾物资
面对灾害，西藏分公司反应迅速，立即成立救灾小组奔赴灾区，积极配合当地政府开展救援工作。同时安排金融移动服务车到灾区提供金融服务，随时响应客户的各类金融需求，保障金融稳定。服务顺畅高效，特殊时期提供便捷周到的金融服务。
邮储银行西藏分行金融流动服务车前往日喀则市定日县，为震区群众提供金融服务。
同时，日喀则支行迅速开展信贷客户受灾情况排查，深入了解地震中每位信贷客户的受灾情况，一一联系客户，详细询问受损情况对企业设备、农作物等，以及农民房屋、牲畜等的损坏情况。对于受灾严重、确实存在还款困难的客户，我们将在合规的情况下，通过展期、免本续贷等方式减轻其还款压力，帮助其渡过难关。
下一步，邮储银行将扎实贯彻落实党中央、国务院的决策部署和有关部门的工作要求，持续跟踪日喀则市辖内各分行的业务情况，及时对分支机构营业场所进行安全评估，努力满足灾区金融服务需求，积极为灾后重建提供金融支持，全力帮助受灾客户企业恢复正常生产生活，履行主要责任国有银行。
