截至2024年12月，邮储银行已建成“邮政爱心站”7040个，开展关爱考试、激情端午、金秋重阳、尊师敬老等主题活动8500余场.，为有需要的户外工作者和社会服务。近380万公众参观者。
爱护老人、尊老不止
邮储银行北京分行推出“金惠站”，打造以“健康+社交”为核心的老年人专属“金惠俱乐部”。开展丰富多彩的主题活动，丰富老年顾客的生活，为老年顾客提供更加贴心、便捷的服务。服务，让养老服务“触手可及”，将“感动服务”融入整个客户服务流程，助力营造孝敬老人的良好社会氛围。
像这样设立的为老年人服务的“金惠站”还有很多。河北省邮政储蓄银行邢台开发区支行设立的“金惠站”，为老年客户提供专属服务，为老年人设置爱心窗和座椅，增设无障碍通道、无障碍扶手、轮椅等。其他设施，提供大字版业务指南，简化操作流程，让每一位老年顾客都能轻松办理业务。
邮储银行持续优化养老服务体系，将依托“邮政爱心站”，进一步深化与老年大学、养老服务机构、社区、街道等养老服务机构的合作，致力于满足“银发族”健康、安全、学习、娱乐等方面的需求。 、理财规划等方面的多元化需求。
一站式便捷服务
为解决群众“急、难、急”问题，落实金融惠民举措，邮储银行不断探索延伸“邮政爱心站”服务，拓展车站就业功能服务、公积金业务服务、车辆驾驶管理服务等，方便群众。 “跑短路、就近办事”，打通服务民生“最后一公里”。
山东省临沂市分公司积极联合当地政府机构，与临沂市外卖行业委员会、临沂市市场监督管理局共同建设新业态、新就业群体服务站。依托邮储银行网点广泛的优势，邮爱以“驿站”为基础，联合建设34个“沂蒙小蜜蜂”驿站，覆盖临沂市五区九县，市、县、乡镇覆盖率100%。 2024年，累计服务人数约2万人，为新的就业群体创造就业机会。咨询服务平台。
陕西省安康市分行与安康市住房公积金管理中心签署战略合作协议，设立公积金业务服务点。专区可一站式办理公积金提取、公积金贷款受理等服务。配备公积金业务自助终端设备。它还为公民提供在线处理渠道，允许处理更多数据，减少人们的跑腿。
我们与重庆市公安局交通管理局车辆管理所合作，在网络开设了车辆管理社会服务站。以往，客户在银行申请汽车贷款后，必须自行前往车辆管理所或委托汽车经销商办理车辆登记证的抵押、抵押手续，然后将登记证返还给车辆管理所。银行。现在，有了车辆管理服务站，客户可以在银行营业厅办理车辆抵押登记、减压登记等业务，大大提高了办理效率。
书香滋润人心
“邮爱站”文化延伸的“图书馆”功能是邮储银行的一大创新。不仅丰富了社区居民的精神文化生活，也促进了金融服务与社区治理的深度融合，为构建和谐社会、提高居民幸福感做出了贡献。
当您走进浙江省嘉兴市裕新镇分馆，您仿佛进入了一个明亮而温馨的图书馆，感受着安静而浓郁的图书氛围。嘉兴市余新镇分局、余新镇政府、嘉兴市图书馆共同打造“邮政爱心站”图书装书余新项目。他们在网点设立图书阅览区和流通点，并利用木质书架、桌椅营造书香氛围。古典文学到现代小说，从经济管理到艺术欣赏，从少儿读物到健康读物，提供图书2500余种，还设有“儿童区”、“自习区”、“活动区”，让书香弥漫在出风口的每一个角落。
山东省枣庄市新城分馆与区图书馆共同建设“邮爱驿站”图书馆流通点，不仅提供免费图书阅览和登记借阅服务，还提供茶几、水吧等设施，为传统银行网点增添了浓郁的气息。人文情怀。该网点充分利用周末时间，组织附近的学生和家长开展有趣的知识问答和有趣的绘画活动。它还邀请图书馆专业人士参与，帮助学生解答日常阅读中遇到的问题。还向获奖家庭捐赠书籍，得到了家长的一致认可。
“我一边办事一边等待，随手拿起一本书翻了翻，没想到还蛮有趣的，你们车站的设计真不错！”顾客王女士说。甘肃省靖远县分馆与靖远县图书馆共同打造安静舒适的阅读区。有的顾客停下来，仔细挑选了一本书，然后坐在沙发上静静地读书，只有翻书的声音。沉浸在自己的世界里，工作人员看到的时候，会默默递给他一杯热水。车站图书丰富，环境舒适。客户不仅可以感受到邮储银行的优质服务，还可以在办理业务的同时享受阅读的乐趣。
下一步，邮储银行将继续坚守为民服务的初心，聚焦民生，履行责任，不断丰富“邮政爱心站”服务内涵，提升服务质量，努力提供更加开放、共享、温馨、便捷的服务新体验。
