今年5月,字节跳动产品与战略副总裁朱军分享称,字节跳动为豆袋等产品定义了三大产品设计原则:一是“拟人化”;二是“个性化”。二是贴近用户、随时可用。陪伴用户,将用户嵌入不同的使用环境,豆宝应该来到用户身边,而不是用户走向豆宝;第三个是个性化。
近两年,涉足AGI浪潮的科技互联网公司,从寻找显卡、工程师、融资,转向寻找场景、PMF(产品市场契合度)、以及2024年的赚钱方式。 ,每个公司找场景的方式不一样。有些企业依靠超级APP来吸引、积累、寻找场景。比如文晓燕有百度搜索导流,还有一些企业通过学习国外企业的产品找到方向。
一位接近微软中国的人士向《中国企业家》表示,目前,国内企业接入微软国际云的排队时间已从两周缩短到六七个工作日,大型科技企业仍是其客户之一。最强烈的需求。 。
这是自己倾心探索用户需求的有效方法。
目前,豆宝已成长为国内AIGC工具类中月活跃用户数最多的APP。今年5月,豆宝官方披露其月活跃用户突破2600万,但到了9月份,这一数字已经增长了近50%。数据显示,今年9月,豆宝、文小燕、基米智能助手APP月活跃用户分别达到4197.6万、1191.5万、1024.8万。
快速迭代并关注用户初始行为
在豆宝官方群里,用户与AI的碰撞是千奇百怪、无所不在的。
例如,一名用户直接晒出豆宝截图称自己“笨”;另一位用户则抱怨自己的机器人不软,“你这个大模型在肚子里就这么硬吗?怎么能软呢?”会不会炸掉服务器?”有用户直接表示可以把抖音、番茄小说、红果短剧放到抖音里,这样就可以看视频、看小说短剧了。
普通用户基于移动互联网养成的习惯来接入AI应用,但这并不影响他们尝试新事物的好奇心。
有网友建议,“第一,如果能在答案的文字中附上图片就更好了。因为很多东西有了图片就生动形象,比文字更有力量。第二,允许附上图片”提问的时候如果用图片来提问就更好了。”
豆宝运营商随后回应:“这两个功能正在推广中,将尽快向大家开放。”
每当有新功能发布时,豆宝助手都会在群里发布公告。最近邀请用户参与内测的功能是“豆宝桌面AI搜索”,它提供了这样的激励:提供高质量反馈将奖励某电视台20元。如果您收到电商平台的购物卡,您将升级为超级测试官;参与文字采访的用户将获得电商平台赠送的50元购物卡。
几年前,张一鸣在2021年字节九周年大会上表示,我们鼓励公司所有员工在假期与五位亲友沟通,看看他们手机上使用什么软件,询问他们为什么使用它。他主张:不要依赖捷径,少用杠杆。
据《中国企业家》不完全统计,豆宝上千人的用户群体至少有4个,规模接近万人。
这种做法与2016年抖音刚起步时类似:邀请技术流创作者体验,组成群聊讨论产品,让他们成为抖音初期的种子用户。此后,字节尝试从抖音中剥离出音乐、电商、社交、搜索等独立应用但失败了,这证明了算法并不是万能的。
AI产品经理“拼字学者”告诉《中国企业家》,目前AI产品的设计不是由市场决定,也不是由设计师设计,更多的是由基本面驱动。豆宝的增长主要是由于用户的增加和数据的增加,可以帮助豆宝更好地训练模型。
“现在什么产品形态都不重要,关键是找到应用场景,找到应用场景之后,也就找到了解决问题的最佳产品。”乱写学者说道。
对于字节跳动来说,人工智能提供了从头开始构建产品的机会,从而避免了惰性和外行思维。
抖音导流既是良药,也是毒药
豆宝于2023年8月上线,截至2024年5月,月活跃用户数突破2600万。截至9月,月活跃用户接近4200万。也就是说,4个月的时间,它仿佛配备了一台超级马达。月活跃用户增加1600万。
高增长的背后,投资是不可避免的手段。今年年中,Kimi、智浦AI等AI创业公司以及字节跳动、百度等互联网巨头展开了激烈的投资竞争。搜狐财经援引第三方数据平台数据显示,今年以来(截至11月15日),Kimi、豆宝等十款国内AI原生应用总投资金额已达15亿元;其中,10月份突破3.5亿元,创历史最高水平。创当月最高,超过上半年总量。其中以基米和豆宝最为凶猛。
Kimi的流量重点是哔哩哔哩、知乎等,而豆宝的流量定位是字节跳动的广告系统——穿山甲联盟和 。
一位业内人士分析,只要推出一款产品,字节跳动就可以利用各种优势,以更低的价格获得客户,并以更好的商业模式获得增量增长,从而成为一家更好的公司。产品。 “字节跳动刚开始做豆宝的时候,因为AI的流量太大众化,把AI的流量限制在庞大的引擎系统里。但豆宝每天都能获取大量的客户,甚至利用豆宝的大模型来成为抖音广告的准入门槛。”一位业内人士表示。
这是一把双刃剑。确实实现了用户快速增长的目标,但留存也成为问题。
今年9月,数据显示,豆宝、文小言、Kimi智能助手APP活跃用户三日留存率分别为39.1%、31.2%、32.2%。 2016年,抖音上线第一年首月30天留存率不足8%,但到了年底,30天留存率提升至20%。



