经济观察网记者陈启杰、陈进是闪存仓行业的老玩家。她是美团闪仓项目的早期员工，还和朋友在深圳、长沙等地开了十几家闪仓。
但到了2023年，陈进和她的朋友们卖掉了大部分闪存仓库，只剩下深圳的一个仓库。在他们看来，现在闪仓的价格战愈演愈烈，转移是更好的选择。
Flash 是一家专注于线上业务的仓库式商店。销售日用品、鲜花、美妆产品、数码配件等产品。店员在互联网平台上接单并包装产品，然后骑手将产品配送给消费者。与美团、盒马、京东旗下的自营生鲜前端仓不同，第三方商家主要负责闪电仓的线下建设和运营，平台提供运营指导和流量支持。
过去一年，闪存仓行业发展迅速。美团闪仓数量已从2023年9月的5000多个增至今年10月的3万多个。饿了么尚未公布入驻平台的仓店（饿了么对闪仓的称呼）数量，但今年8月推出了八项重大激励措施，帮助仓店新商家。
随着平台加大对新商户和连锁品牌闪仓的支持力度以及具有供应链优势的大型零售商进入市场，闪仓在深圳的分布日趋密集。陈进表示，当地每公里可能有5-10个闪电仓，今年已有四五个竞争对手进入她的闪电仓两到三公里范围内。
闪仓数量的不断增加，也迫使商家在配送和运营上花费更多的精力。陈进表示，深圳一家百货闪仓的每日投资费用已达到500-1000元。为了吸引顾客，一些商家将每笔订单的起始配送价格降低至9.9元，同时承担每笔订单5-7元的配送费用。
闪仓业务
陈进于2020年4月加入美团闪电仓项目。当时，美团刚刚在深圳成立测试团队，探索如何通过建仓帮助美团商家增加线上订单。
当时，一些便利店商家发现自己可以在美团上做线上业务，于是选择线上线下同时销售产品。然而，陈进团队在推广闪存仓库时却遇到了困难。商户习惯了线下业务，对现有业务规模相当满意。如果商家投资建仓库，需要备货一批商品，总成本可能在5万到10万元。
随后，陈进团队开始直接支持商家建仓，观察数据变化。据她了解，美团随后在河北燕郊、广东东莞等地组建团队进行测试。
直到2020年9月，美团才拿出闪仓业务的一些数据模型，开始更大规模地向商家推广闪仓。此时加盟的商家需要重新选址开设仓库，剥离线下门店，专攻线上业务。
陈进表示，上半年美团推广闪仓，很多商家仍然不愿意开仓。不过，一些比较有实力的商家愿意相信美团，开仓后尝到了好处，开仓更多。
当时，陈进也在指导家人开闪仓。她对这种模式的理解很明确：租一个成本相对较低的仓库，然后在淘宝、拼多多上销售一些热门、急需的商品。
2022年，陈进离开美团，与朋友合伙开了十几家闪仓。基本上用了半年时间就收回了投资成本，而且还赚了一些钱。但到了2023年，他们将大部分闪存仓库转移到了自己名下。
“我们周围的朋友都在敦促我们转手。”陈进表示，现在闪存仓的价格战愈演愈烈。如果未来商户的资金无法足够快地回流，则需要继续“输血”闪仓业务。
对于闪仓的利润率，美团核心本地业务CEO王璞中在今年10月的公开演讲中表示，200平米的闪仓最低库存单位（SKU）为6000-10000件。 ，月销售额约50万元，利润率3%-10%。
目前，剔除人工和租金成本，陈进唯一的闪存仓库利润率为20%。她不做让用户“薅羊毛”的9.9元订单，只做利润比较高的订单。陈进表示，她的闪仓到2023年平均每天能卖出300-400单，但今年平均每天只能卖出150单左右。今年已有四、五个竞争对手进入其闪存仓库两三公里范围内。
陈进表示，美团闪电仓的地域保护限制很容易受到其内部团队的影响。美团内部有负责连锁品牌闪仓和负责普通闪仓商户的两个团队，而且不一定遵守彼此的地域保护限制。
目前深圳等一线城市闪仓数量相对密集，因此美团将目标瞄准三四线城市开仓。王璞中在上述讲话中表示，今年1-8月，在县域等下沉市场，美团即时零售订单同比增长54%。
对于美团来说，主要通过向闪仓商家收取服务费和流媒体费用来获得收入。美团闪电仓客服代表表示，服务费是指商家与美团合作后，美团对商家销售的每笔订单收取的费用。收费标准会根据品类和商户所在城市的不同而有所不同。经济观察网从多方渠道综合获悉，美团目前对闪电仓商户收取5%左右的服务费。
企业运营变得越来越复杂
连锁品牌闪仓的一位投资人表示，百货闪仓商家想要生存并实现盈利，需要做好四件事：在选址方面，需要保证周边用户有足够的外卖需求，并且仓库租金成本不能太高；品类能力强，仓库SKU覆盖范围广，能够及时更新和淘汰SKU；美团等平台运营能力强，能够获得毛利较好的订单；线下发货效率等运营效率高。
深圳闪仓的分布日趋密集，热销产品的模式使得产品同质化，使得商家在分销和经营上面临更加激烈的竞争。
陈进说，以前，她和朋友们通过做一次休闲活动就可以增加闪仓的订单量，不需要在发货上花费太多精力，就能获得稳定的订单量。但深圳某百货闪仓的每日配送费已达到500-1000元。对于专注于某些类型产品的垂直闪仓，每天的配送费为200-400元。
她举例说，很多闪仓都卖草莓。如果想让自己的草莓获得更显着的搜索位置，商家就需要投资美团。如果同行提供的流量较高，商户的流量费也会相应上涨。
陈进表示，目前，在美团闪仓的产品推荐算法中，入站流量费的权重应该是最高的。此外，美团的算法还会通过评估商家的折扣力度、销量等数据，为商家提供流量。
闪仓的运营工作包括选择产品、设置促销活动、规划产品最低发货量等。在美团上，闪仓商家经常会设置一分钱的特价优惠来吸引消费者购买。
陈进表示，此前，闪仓引流的产品可能是一包零食、辣条或者纸巾，成本从几毛钱到1元不等。但现在，吸引顾客的产品却变成了一桶方便面或一瓶红牛。此类产品的购买价格在几元左右。
低价竞争下，一些闪仓商家也会降低起始发货价格来吸引消费者，甚至将每笔订单的起始发货价格定为9.9元。目前美团深圳闪电仓平均配送费为5-7元，这笔配送费用由商家承担。
近两年，美团还通过闪仓参与电商“双十一”活动。陈进了解到，今年“双十一”期间，美团闪电仓试点放开促销商品数量限制。过去，消费者每笔订单只能购买一件促销商品，而现在可以购买多件商品，这也意味着商家将面临更大的低价竞争压力。
11月15日，经济观察网就美团闪电仓商户服务费比例、产品推荐算法权重等问题向美团求证。美团表示不予置评。
连锁品牌眼闪仓
深圳闪仓数量的快速增加，也与越来越多连锁品牌闪仓的加入有关。陈进表示，美团还支持有果多、熊猫忙、万汇三个连锁品牌。这些品牌已经获得投资并正在迅速扩张。不管商家能不能赚钱，只要有自己需要的位置的仓库就可以加入。
一些垂直领域的公司也看中了闪仓的机会。六米生活一位投资人士告诉经济观察报，今年6月，六米生活母公司六路科技与美团达成合作，开始打造数码配件品类连锁品牌闪电仓。美团为其启动招商。绿色通道。目前，六米生活已在全国开设80多家闪存仓。
上述六米生活人士表示，商家若想加盟该品牌，需要缴纳3万元的产品费，其中SKU数量超过500个，并缴纳三年9800元的协助运营费。她表示，六路科技与中国移动合作多年，是后者的服务提供商，因此拥有更实惠的数码配件供应链渠道。此外，六米生活对加盟商户还有保障机制。如果商家三个月内无法盈利，可以全价回收商品。
除了品牌连锁闪仓之外，大型零售商也在加速闪仓的部署。美团副总裁、闪购事业部负责人肖鲲今年10月透露，名创优品已在美团开设了500家闪购仓。预计年内闪仓数量将突破800家，成为行业首家直营店。闪仓数量最多的零售品牌；屈臣氏在美团开设闪仓，覆盖10多个一二线城市。
陈进认为，相比普通闪仓商家，品牌连锁闪仓和大型零售商拥有资金优势，这使得他们能够拥有更多的SKU来满足用户。同时，他们拥有连锁闪仓，提货时有更大的议价空间，可以降低供应链成本。
（应受访者要求，陈进为化名）
