以下为阿里巴巴工业市场总经理陈一鸣先生的演讲实录：
尊敬的行业专家、朋友们，大家下午好！ 我来自阿里巴巴。 相信大家都熟悉马总最近提出的阿里巴巴新零售、新制造、新技术、新能源、新金融五项新战略。 新零售大家应该最熟悉了。 你可以在零售方面看到它。 很多变化。 阿里巴巴如何看待B2B？ B2B运营后有哪些变化、收获和思考？ 今天希望能在行业峰会上与大家进行交流。
上周我们刚刚与工信部领导沟通了工信部2025年规划。 克强总理提出，这是我们的国家战略。 它将如何实施？ 我们有三个问题。
阿里巴巴与中国工业互联网
第一个问题是，工业互联网发生在哪个领域？ 因为它有两个部分，所以工业互联网行业的工业4.0就是制造数字化。 另一块发生在采购和销售的数字化方面。 今天我们看到了数字化制造MES的应用。 在我们随后与西门子、施耐德、ABB等顶级品牌的交流中，我们发现制造数字化本身已经非常先进。 今天我们就来看看采购和销售的数字化是如何做到的。 这是一个问题。 它发生在哪个领域？
第二个问题是，今天大企业和小企业的产业链是一体化的，因为大归大、小归小是很正常的。 这是最正常的。 今天大中小企业的整合意味着必须有不适当的融资才能发挥作用。
第三个问题，如果走错门错户融合，会采取什么形式融合，怎样才能实现更好的数字化？
我们带着三个问题与工信部领导进行了沟通。 事实上，去年我们也有很多有趣的发现。 今天我们就和大家一起探讨这三个问题。
首先，消费互联网和产业互联网的区别。 每个人都熟悉人、物、地点。 消费互联网非常重要的核心部分是商品。 我们如何围绕商品开发场景是非常重要的一部分。 但是，工业互联网不是商品，因为消费互联网的最终用户是消费者，而工业互联网的真正用户是企业，企业自己购买商品或者有人帮助他们购买商品。 如今的工业电商，品牌和渠道会与渠道发生冲突吗？ 基本上不存在冲突的可能。 原因是，如果只是卖商品的话，两个销售渠道是冲突的，但如果是服务的话，就不冲突了，因为就像品牌和1688合作的不是品牌旗舰店一样模式，一定是品牌及其渠道合作伙伴都是线上模式。 因为本地本地服务必须由渠道商来完成。
今天机器坏了。 七日内可以无理由退换货吗？ 如果退货的话我们就不再生产了？ 不可能的。 因此，我们认为工业互联网的核心是服务，如何完成服务的数字化是我们需要思考和突破的地方。 抛开工业领域，还有一个领域比较适合数字化服务，那就是餐饮。 餐饮是典型的服务业，但餐饮行业已经完成了两种形式的数字化。 一种形式是餐厅在线。 大家可以看到有多少人吃过，哪道菜是网友推荐的。 这是第一步。 第二步，将餐饮信息服务数字化与服务半径连接起来，比如“你饿了吗？” 今天这位蔬菜骑手送货到你家需要多长时间？ 服务变得数字化。 很多人说B2B很难进行线上交易，但交易一定是数字化的结果。 首先要跟大家沟通的是两者的区别。
二、阿里巴巴是怎么做B2B的？ 阿里巴巴在B2B的布局是云+终端+市场。 云就是阿里云，阿里云支撑制造业数字化。 末端是钉钉，支撑企业内部管理的效率和应用。 市场在讲1688，我们支持的是今天如何将采购和销售数字化，最终将采购和销售的数字化与制造和生产的数字化连接起来。 阿里巴巴的B2B布局是产采销数字化+云+终端+市场。 这就是阿里巴巴的整个布局。 我们今天的立场是：
第一，我们只服务第二产业。
第二，我们只服务于企业采购，或者说是提供企业采购服务的贸易商、五金店老板、批发商。 我们服务的最终客户是企业采购。
第三，阿里巴巴的核心价值是数据+基础服务设施。 很多人都听说过网上那些惊人的大单，比如几百万买直升机，几百万买游艇。 事实上，这些在阿里巴巴都不算大订单。 我以前负责的工业市场，最大的订单是1.06亿，网上订单一天就完成了。 覆盖2000个SKU，由60多家供应商完成订单。 一会儿我会告诉你如何利用数据和基础服务设施来完成这样的数据应用，但这绝对不是线上或行业化、线下的跟单操作。 模型。
第四，阿里巴巴的定位是平台不做生意，平台只服务商业。 阿里巴巴拥有超过1000万中小企业的流量，但我们不做生意，我们更喜欢服务生意。 许多垂直电商公司都是我们的合作伙伴。 我们不做贸易、不做一体化，也不涉及工业领域，这是大家谈论最多的供应链。 我们希望为不同领域的供应链提供帮助。 连锁店主利用自己的能力来经营。
工业市场大数据——新趋势
既然我们是一家大数据公司，那么我们就来看看大数据的变化趋势。 第一个有趣的趋势是，过去一年，整个供给侧都在升级。 供给侧升级在哪三个方向？
首先，源头工厂不再是贸易商，而是源头工厂。 因为中国的大采购经济是从整体经济角度来分析的，所以我们发现去年增长特别快。
二是垂直电商入驻1688超市。 陈总稍后还会谈到与真坤兴和西宇的合作，包括电子和封装领域。 原因是我们不是竞争对手，我们只是提供一个平台，让垂直电商发挥供应链的效应，更好地服务企业。 过了一段时间，你就会发现超级卖场特别擅长服务百亿大企业。
第三，180天内品牌价值增长十倍。 今天早上有很多老朋友来到这里。 施耐德、ABB、3M、西门子都是我们的品牌所有者。 我们去年增长十倍的重要因素是几年前。 其实该品牌也不是没有和1688合作过，采用的是旗舰店模式。 其实1688卖货很难，因为我们的核心客户群是企业，企业要服务。 去年的十倍增长主要归功于品牌及其经销商的在线实施模式。 其快速增长是供给的升级。
工业服务化特别是服务数字化带动现货增长11倍，占据半壁江山。 现货库存是接收新订单和新客户的最佳方式。 从B2B平台和数据平台的角度来看，现货库存不等于库存。 现货库存代表着及时反应的能力。 通过大数据，任何产品都可以被看到。 我们可以从我们的搜索列表中看到您是否会在当天、第二天或三天后发货，或者您仍然不知道什么时候发货。 这对于企业采购来说非常重要。 交货保证非常重要。 货物什么时候发货？ 商品变得非常重要。
服务数字化代表了服务能力的投射。 采购数字化、渠道数字化。 渠道数字化是专门针对品牌渠道的。 采购数字化是针对大型企业的采购。 我们一会儿会扩大大企业的采购名单。 本地化和行业专业化是我们看到的增长最快的新兴领域，因为新订单是现货，但真正需要稳定持续服务的是本地客户，比如餐饮。 每个人都需要看看哪一个在我附近。 如果餐厅好吃，我就去任何餐厅吃饭。 他山之石也可攻玉。
第四，采购商多元化。 现在的买家分为三类：流通买家（回购服务中小企业）、中小企业自采购、大企业采购。 这不仅仅是一个批发流通平台，主要是企业自购。 二是工业流通领域的采购商渠道都在下沉。 去年，超过50%的买家从数据中显示，买家的姓名和公司没有变化，但送货地址发生了变化。 他们都来自一二三线城市。 造成三线城市以下转移的原因是中国的土地价格、劳动力产品，以及最重要的环境评估。 环评让更多中小企业从一二线城市迁出。 三线城市将向下渗透，工厂、制造业将全部向三四线城市转移。 线城市正在下沉。
第五，复兴。 目前，我们60%以上的客户年龄在35岁以下，即85、90后。 更有趣的是，无线和移动购买占 57%。 B2B领域，移动端购买占比57%，因为B2B更多的是关系交易和补货。 一键补货最快的方式就是通过手机。 以下是我们所看到的概述。
工业市场大数据——新整合带来的变化
一是渠道下沉，整合方式和角度发生变化。 三六线城市买家占比50%，五六线城市没有一个城市买家增速低于50%。 增长最快的省份是制造业大省江苏。
其次，从采购形式来看，95%的成交是由现货引起的。 今天我们采购多个品牌、多个品类、多个SKU。 增长最快的地方是深圳。 深圳组装商占成交量的40%以上。 如今企业需要的是一站式服务。
第三，购买偏好增加了十倍。 大企业最青睐的供应商是具有本地化服务能力的商超和商家。 大企业最需要本土商家，因为1688拥有超过20万亿级企业。 的企业通过1688工业市场大型企业采购平台进行采购。 基本有20%的特级企业已完成1688的系统介入，因此其采购非常重视本地化、一站式组装。
信融通的变化是角色的变化，大vs小，小vs大，品牌和原产地，特别是国际大品牌，继续服务更多的中小企业。 也就是说，现在大企业的采购结构包括自己的卖家，65%是公司采购，35%是替公司采购的人。 目前，大企业采购平台的主要定位是帮助大企业采购从传统采购模式向阳光高效的互联网采购转变。 超过200家大型百亿级央企/国企/民企/外资企业采购商入驻平台，年采购规模超千亿，询价采购订单数超60万笔。 以大型国有企业中铁四局集团为例。 自2013年开始从事数字化互联网采购阿里巴巴钢材市场，目前累计采购规模近百亿。 全球25家子公司（分公司）、1241个项目参与线上采购阿里巴巴钢材市场，平均成本节省10%。 最高可达15%，最高可达25%，大大降低采购成本，比传统招标采购节省30%-60%的采购时间。
目前，全国近12万家中小企业通过1688大企业采购平台为大企业提供服务，优秀中小企业打开了巨头企业的大门。
通过数字化采购，中小企业工厂线上销售额年均增长65%以上，为中小企业开辟了新的渠道，也提供了相对公平的竞争机会和采购需求千亿级的大企业，在阿里巴巴内贸平台上都能满足。 我们收到了来自大型企业的大量采购订单，我们的年营业额从几十万增加到现在每年超过千万。 顾客常说，“现在吃喝送礼都没有潜规则了，一年365天，每天都有机会和大公司做生意。”
还有一部分财务是立即生效的，因为现在的大企业都有自己的账户条款，商户需要在1688平台上积累数据。 数据就是信用，信用等于金融，金融就成了适时的金融运作。 这就是1.06亿订单的运作方式，智能分单，根据更多数据的行为来运作。 我们看一下市场上除了客户之外还有更多的类别，包括供应方。 我不会详细介绍。 中国每天有超过100万中小企业进行网上采购。
工业平台数字涡轮机：滚动、赋能、加速
所谓数字平台涡轮模式就是滚动、赋能、加速。 我们希望打造两个涡轮机，一个是服务数字涡轮机，另一个是前面提到的营销证据。 服务的数字化包括云定制、出货组装、刚才提到的本地化和现货、渠道的数字化。 我们希望将商户的服务能力数字化。 1688今天提出的营销证据，希望加入更多开放平台、合作伙伴运营、渠道专属营销系统、广告系统、物流系统、商户成长系统、数据交易系统、金融系统等。
这是我们今天推出的双涡轮下直列六缸发动机。 工业代码采购、工业云采购、工业品质采购、工业智慧采购、工业源头采购、工业慧采购。 这就是我们今天所做的，以满足不同类型买家的需求。 X 直列六缸双涡轮增压数字发动机，参与、赋能和加速。
我们今天对互联网的愿景是高效集成和即时性能。 我们希望能够完成产销数字化、制造数字化，以销定产。 从即时响应到现货、本地化即时服务、即时采购、即时金融到准时生产，这就是我们希望在云+终端+市场实现的目标。 ，将整个工业互联网的生产、销售、制造数字化。 这是阿里巴巴希望与更多的合作伙伴共同推动整个国家工业市场和工业互联网的发展。 谢谢你们！
