12 月 8 日是支付宝和蚂蚁集团的 20 岁生日。一名员工透露，马云在现场演讲时“沸腾了”，他说：“今天，我不是为了过去 20 年的蚂蚁而来，而是为了下一个 20 年的蚂蚁。”
马云说，每个时代都给了每一代不同的机遇和挑战，但并不是每个人都能把握住这些机遇和挑战。20 年前，当互联网刚刚到来时，我们这一代人有幸抓住了互联网时代的机遇。从今天的角度来看，AI 时代在未来 20 年所能带来的变化，将超出所有人的想象，因为 AI 将是一个更大的时代。
近年来，马云观察了世界各地的新技术和趋势，他与蚂蚁员工分享了自己的想法：“人工智能会改变一切，但这并不意味着人工智能可以决定一切。技术很重要，但真正决定未来的是我们今天为即将到来的时代所做的一切，这个时代真正有价值且与众不同。”
他说：“我们未来能做的，还是我们过去20年来一直坚持的，让科技给普通人的生活带来进步和改变。我们希望 AI 赋予我们的感受力量，我们也希望让我们的感受赋予我们的 AI 力量！”
那天早上，20 岁的蚂蚁集团迎来了一位新 CEO。蚂蚁集团董事长兼首席执行官景先东通过全员函函宣布，蚂蚁集团总裁韩心义将于 2025 年 3 月 1 日起正式接任蚂蚁集团 CEO 一职，全面负责蚂蚁集团的各项业务和日常管理，向景先东及董事会汇报。未来，景先东将专注于董事长的工作，全力支持韩欣义和管理团队。
此前，景宪东为蚂蚁集团确定了三大战略：“AI 优先”、“支付宝双飞轮”和“加速全球化”。在推动科技和全球化战略的过程中，景先东带领蚂蚁集团孵化了蚂蚁国际、蚂蚁数字科技等创新业务板块。2024 年 3 月，景宪东透露，这三家公司已经开始独立运营，并在董事会的领导下分别设立董事会，实施 CEO 负责制。
蚂蚁集团 CEO 继任者韩欣义于今年 3 月出任蚂蚁集团总裁，全面负责数字支付、数字互联和数字金融业务，向景先东汇报。
“大模型正在从'打参数'走向'打应用'，蚂蚁和支付宝将坚定拥抱 AI 浪潮，用 AI 为用户创造极致体验。”当时，韩欣义在公开演讲中表示，随着他对蚂蚁集团的各项业务和日常管理的责任越来越大，蚂蚁集团在人工智能和用户体验方面的投入可能会继续增加。
对于新任 CEO 来说，蚂蚁集团仍然面临着更大的增长压力。
根据阿里巴巴财报，蚂蚁集团 2023 年的净利润约为 238 亿元，与 2022 年相比下降 23.7%。未来，如何增加更多商家的商业收入，将成为韩欣义面临的一大挑战。同时，在“互联互通”的背景下，淘宝此前宣布全面接入微信支付，支付宝在支付市场面临更全面的市场竞争，如何提升用户体验，强化支付场景、功能等创新，也将关系到支付宝的市场份额“保卫战”。
