本期我们邀请日本业务负责人刘阳波分享他对日本软件企业出海的观察和思考。
日本业务负责人 刘阳波先生
以下为本次专访内容（未经原意编辑），其中Q代表JETRO广州代表处，A代表达摩本信息刘扬波。
采访正文 问：请简单介绍一下诺本信息的主营业务。
答：法本信息成立于2006年，总部位于中国深圳。是世界一流的信息技术服务提供商，业务覆盖中国60多个城市以及欧洲、亚太、北美、南美、中东、非洲10多个地区。
法本信息提供软件开发服务（ITO）、产品与解决方案、数字化运营支撑服务（BPO）三大服务内容，帮助金融、互联网、汽车等10多个行业为1200多个行业开发产品和技术国内外客户。创新与业务变革，如为客户提供金融IT系列解决方案、汽车智能座舱解决方案、FarAI GPT系列产品等。
法本信息致力于为客户提供先进高效的数字化工具和平台、成熟的技术产品和解决方案以及相应的IT服务，推动企业数字化转型和智能化升级。
Q：为什么选择出国去日本？日本株式会社的主要业务内容有哪些？
答：正如法本信息董事长严华所言，中国数字经济正在向纵深发展、走向国际市场，新技术和国际环境也正在带来新的增长点。为此，诺本信息稳步推进全球化发展战略，在日本、德国、新加坡、香港等国家和地区设立了业务中心、分支机构和敏捷交付中心。
日本是世界第四大经济体，拥有成熟的市场环境和较高的消费能力，对数字化转型、技术创新和高质量服务的需求不断增长。日本市场对高效的IT解决方案、先进的技术支持和数字化服务有着极高的需求，这与我们的专业技术和业务能力高度契合。拓展日本市场不仅可以帮助公司进一步提升国际化水平，还可以为日本企业提供高质量、定制化的解决方案，实现共赢。
法本日本株式会社（以下简称：法本日本）于2023年2月在东京成立，是法本信息在日本的全资子公司。专注于为日本市场提供优质的IT解决方案和服务，业务涵盖软件。开发、系统集成、技术咨询、IT外包等领域。公司利用人才、技术、服务等资源优势，特别是近年来在中国数字经济发展中的先进技术和产业整合经验，通过专业的技术支持和本地化服务，帮助日本企业实现数字化转型和业务优化。
在此，我们还要特别感谢JETRO在法本日本成立之初给予的大力支持和帮助。
Q：请谈谈您对日本IT市场的理解和见解。根据您的观察，中国软件企业在日本有哪些机会？
答：日本IT市场规模大、高度成熟且持续增长，特别是在数字化转型、人工智能、物联网、云计算等领域需求旺盛。日本政府也出台了许多支持数字化和新兴技术的政策，整体营商环境相对友好。
我们在接触日本客户的过程中也有了深刻的了解。日本商业文化非常重视建立长期关系和信任。决策流程长，对细节和质量控制要求高，人员、办公等运营成本也较高。 。
像法本信息这样的中国软件公司可以重点关注以下几个领域的商机：
Q：你们在开拓日本市场的过程中遇到了哪些困难，是如何解决的？
答：先做决定再采取行动。在决定进入日本市场之前，我们做了比较扎实的市场调研和准备。同时，我们也拥有丰富的面向国内日本企业客户的服务经验。
子公司成立后，我们成立了本地化团队，以克服文化差异，适应当地法规和合规要求。我们聘请了日语流利、了解日本商业文化的人员协助与客户沟通，在日本招募了高管帮助公司本土化，并聘请了当地的法律顾问和专家帮助我们的业务流程符合日本当地的法律和法规。法规。要求。
从0到1的突破市场是最难的。会面临双方对产品和解决方案理解不同、信任关系建立等障碍。值得庆幸的是，诺本信息在设立日本子公司的初期，多次拜访客户，体现了其对建立长期合作关系的重视；为了满足日本客户的需求，我们还与深圳总部技术开发部的同事一起进行多轮内部测试，根据客户反馈不断优化，加大售后力度支持团队确保及时响应客户需求。我们的努力得到了客户的信任和持续认可，建立了良好的合作关系，并逐步在日本市场取得了一定的份额。
问：您对日本市场下一步有何展望？
答：从日本市场的数字化趋势和强劲需求、老龄化社会促进创新、技术的可持续发展来看，日本市场将保持稳定增长，在数字化转型、金融、环保等领域存在巨大机遇。保护。
法本信息和法本日本都对这一巨大市场的前景充满信心，期待与客户和合作伙伴促进共赢发展。日本市场是诺本信息全球发展战略的重要组成部分，我们将继续投入更多的人力、物力进行开发。
问：您对计划进入日本市场的中国企业有什么建议？
答：根据诺本信息的海外经验，建议中国企业进入日本市场时，需要结合市场研究，制定本地化、合规、关系维护、长期投资等多维度的策略。深入了解日本市场需求是前提，提高技术、产品和服务水平是关键，本土化是不断增强竞争力、赢得客户信任的必由之路。
中国服务贸易持续增长，中国制造、中国智能制造占据越来越多的海外市场，海外潜力巨大。
关于日本贸易振兴机构
JETRO是为了促进日本与其他国家之间的贸易和投资而依法设立的政府机构。为中国企业和地方政府提供信息，开展促进中日企业合作、支持在日海外业务的业务。同时，我们通过提供谈判支持、咨询服务、市场信息以及与地方政府就改善营商环境进行对话等方式，支持日本本土企业在中国开展业务。日本贸易振兴机构官方网站：
JETRO服务四大亮点
作为官方政府机构，JETRO 帮助中国企业拓展在日本的业务。 JETRO可以提供政府机构特有的服务，例如政策动态的最新信息、中央部委和地方政府的相关介绍等。
在北京、上海、广州等八个主要城市设立了服务联络点。在日本设有52个办事处。通过就近的JETRO办事处，可以在中国任何地方获取和使用日本各地的实时信息和网络。
我们提供一站式服务，包括日本产业和市场信息、参加展览和其他活动的支持、潜在客户和合作伙伴的介绍、法律/税务/劳工咨询、提供临时办公空间等。我们将为您提供支持计划进入日本的初始阶段到登陆日本后。
以上所有服务均免费提供（使用服务前会根据投资意向和行业领域进行筛选）。
服务介绍网站：
