从财报数据来看，这仍然是拼多多增速“跑赢”电商行业的一个季度。不过，与过去相比，拼多多的营收增速已经放缓。一个细节是，拼多多在公布近几个季度业绩的同时，主动降低了外界对拼多多业绩增长的预期。对于这家近两年保持电商高增长神话的公司来说，比“赚钱”更困难的事情似乎更重要。拼多多集团董事长兼联席CEO陈雷，拼多多在三季度业绩会上表示，除了财务数据，拼多多更注重生态投资带来的长期价值。
拼多多三季度财务数据背后，一个值得探讨的问题是，拼多多的钱都花在了什么地方？您希望找到什么样的长期价值？
收入增速放缓的背后
从收入构成来看，拼多多本季度来自网络营销服务及其他服务的收入为493.5亿元，同比增长24%；交易服务收入500亿元，同比增长72%。与上季度相比，拼多多在线营销服务、其他服务、交易服务的收入增速持续放缓。
一方面，拼多多对优质商家的减免费用力度更大。拼多多集团执行董事兼联席CEO赵家桢在财报电话会议中提到，第三季度拼多多推出了一系列减免和扶持措施。真金白银退免等方式帮助商家降本增收，推动产业带进入高质量发展新阶段。
具体来说，8月中旬，拼多多密集实施“百亿免单”一揽子计划，推出多项服务费返还权益，下调先用后付服务费、商户押金、提现等服务。阈值。我们会降低商家的运营成本。许多农副产品商家仅退还服务费，每年就能节省数十万元。
同时，拼多多花更多的钱来扶持优质商家。报告期内，拼多多全面启动“新优质商家扶持计划”，投入100亿资源包，精选具有产品和技术创新能力的新优质商家和新品牌，全面开展产品、营销、运营和供应链发展。 。链接支持。仅在9月初的“丰收节”活动中，拼多多就投入10亿补贴资金和20亿流量资源，扶持温县山药、平和蜜柚等新优质农产品商家，推动季节性农产品出村。并进入城市，帮助农业地区提高产量和收入。
财报发布的同时，拼多多表示，其“新品质商家扶持计划”目前已深入沧州美容刷、慈溪小家电、平假睫毛、东海穿甲等数十个产业区，依托平台的数字技术帮助当地企业。商家正在从初加工转向精深加工，从工业白品牌转向新品质品牌。
▲华阳样品室里展示着成品化妆刷。魏琪｜摄影
此外，拼多多还大力推进“电商西扩”计划，免除偏远地区订单的物流中转费，全部由平台承担，大幅降低商家将订单发送至偏远地区的快递成本。地区。商场、生活必需品等品类快递成本降低高达70%。西部地区快递订单量环比大幅增长，极大地激发了商家开拓西部市场的积极性，促进了东西部地区之间的经济活力。
这背后，赵家桢在财报电话会议上承认了拼多多“推动产业带进入高质量发展新阶段”的阴谋。他认为，得益于供给侧的坚定投入，平台为用户提供了更加丰富的农产品、国货、全球商品，进一步满足了用户日益多元化的消费需求。某种程度上，这也代表了拼多多看重的生态投资带来的长期价值。
这是拼多多观察到的长期消费趋势。赵家珍表示，从消费趋势来看，一二线城市用户购买新款手机、大牌化妆品、健康轻食较多，满足个性化消费需求；三四线市县用户购买更多高端产品家电、母婴、水果、海鲜等实现消费升级。对于这匹曾经依靠高性价比取得电商行业领先地位的电商黑马来说，如何在产业带寻找更优质的货源，让商家有更多的动力和空间进行创新升级产品和技术已成为挑战。未来的关键主张。
电子商务行业不断重申提供优质商品和服务的价值。随着市场的成熟和消费者需求的升级，提高产品质量、优化供应链、提供更加个性化、高品质的服务正在成为全行业的共识。拼多多产业带升级如何讲好故事，值得业界关注。
重金投入产业带升级
近年来，拼多多平台上多个行业的商家对于推动产品升级、提供更优质的货源越来越迫切。
2018年前后，拼多多的崛起为亳州、沧州、六安、平度、东海等产业带带来了巨大的国内市场，带动了产业规模的快速扩张。当时，拼多多巨大的流量红利让产业带不少商家实现了爆发式增长。 2017年，亳州凉茶产业带商家白金洲尝试在拼多多开出第一家店。不到10天的时间，单一凉茶产品的日销量就达到了1000多单。随后的几年里，仅第一家店，白金洲就卖出了超过400万份凉茶订单。数据显示，五年来，亳州凉茶企业和商户数量从数百家增加到5000家，从业人员数量增加30多倍，达到8万人。凉茶产业规模也攀升至100亿，未来三年预计每年突破500亿。
然而，随着产业带的快速发展，产业带内企业不可避免地面临着同质化竞争的加剧以及价格竞争带来的利润摊薄。如何切换到门槛更高或者研发流程更复杂的深加工环节？产品已经成为影响众多产业带商家长远发展的问题，电商平台也进入了带动产业带向高附加值转型的关键时期。
此时，拼多多管理营收增长预期，推出一系列“减免+扶持”措施。是平台主动“放慢脚步”，与商家分享自身利润，为商家尝试技术和品牌升级创造空间。
▲2017年以来，一批鼎集人从苏州回到家乡，在家乡生产婚纱。 （郭家宝 摄）
丁集婚纱产业带的商家查兰如从2019年开始在拼多多销售婚纱，2020年他的店年销售额达到500万元。近两年，随着鼎记婚纱网店数量的快速增加，查兰如一度陷入“价格内卷”的漩涡。随后，他开始调整经营策略，改进面料和做工。以及其他销售质量更好的敬酒服的链接。随着产品品质的提升以及服装行业整体退货率上升的趋势，查兰茹改进型土司服实现了退货率的下降。随后，查兰茹将这一策略延伸到了其他服装上。
拼多多的“百亿豁免”和“新优质商户扶持计划”需要针对察兰如这样的工业区优质商户。今年8月，拼多多的“百亿豁免”仅免除技术服务费。新政策将为查兰鲁每年节省3万至4万元。这对于转型升级面临投资风险的商家来说，是一个“刻不容缓的解决方案”。同时，也激发了查兰这样的商家创新的热情。随着平台运营环境的优化、运营成本的降低，查兰举例，在原创服饰的研发上投入了更多的资金，也有了更大胆的投入。
▲查兰如通过拼多多扩大规模，购买了500平方米的厂房。 （郭家宝 摄）
事实上，拥有近9亿活跃用户的拼多多也面临着更多消费者寻求优质用品的机会。李娅也是鼎集婚纱行业的商界翘楚，在拼多多开店已有一年多了。他卖的中高档连衣裙售价近200元。他发现他店里来自一二线城市的人是店里的核心消费群体。来自广东等地区的订单占比20%，来自上海的订单占比高达10%。一年下来，他店里的总销售额粗略估计已经达到了五六百万元，更重要的是，整体退货率还不到50%。 “这间接说明中高端产品在拼多多上也有很大的市场。”
这些都是拼多多在电商发展新阶段不得不思考的机遇和挑战。随着平台生态和产业带升级的持续投入，拼多多有望凭借更强的产业带供应链优势，推动供给侧和需求侧同步升级。等待拼多多的，是一次惊心动魄、充满想象力的飞跃。
“为了应对当前的竞争环境，我们将进一步提高自身标准，强化核心业务能力，继续在供应链和平台生态中寻找新的投资机会，进行长期优质投资，并将这些能力转化为为消费者提供更好、更具性价比的产品和服务。”赵家珍表示。
