国内拆墙,菜鸟快递走差异化道路
今年“双11”期间,互联无疑成为行业发展的重要主题,而菜鸟就是重要参与者之一。 10月底,菜鸟宣布全面融入京东非自营平台,为平台内第三方商家提供物流服务。
菜鸟快递官方账号披露的最新消息还显示,菜鸟快递已接入国内主流短视频电商平台、生活平台和独立电商APP。
过去,很多人对菜鸟基于仓库搭建的地面配送网络存在误解,认为它只服务于阿里巴巴的自营业务。但现在,随着菜鸟快递将全国第1000亿个包裹成功送达新疆昌吉地区,以及接入多平台发展后的订单量增加,表明菜鸟快递已经构建了全方位、高可达性和成熟的服务体系。快递网。
双11期间,菜鸟快递出动80辆自营车辆保障杭州马拉松。
互联互通的背后是国内快递市场的激烈竞争和电商流量的逐渐见顶。不过,菜鸟快递并没有陷入国内快递价格战的泥潭。提出了“好用但不贵”的差异化发展路线。它将送货上门设定为标准服务,并在高价快递和经济快递之间游走。它开辟了一条新路径,为市场提供了新选择。
虽然尚未正式公布,但从社交媒体披露的信息来看,菜鸟快递已经服务了众多领先品牌,其中包括领先的运动服饰品牌等,这也意味着这一高性价比策略正在发挥作用。
业内人士表示,目前商家面临着降本增效的压力。过去,商家愿意投入高价快递,但菜鸟快递的出现某种程度上成为了商家眼中的“另类”选择。
全速出海避免内卷
出海,菜鸟展现出了国内快递企业中最强的发展力度。通过大规模的海外基础设施建设,构建了广泛、高效的物流网络。
“双11”期间,菜鸟将自营的香港eHub和西班牙快递网络开放给媒体采访。香港eHub毗邻香港机场,总面积超过38万平方米。现已成为香港最大的空运基地,并配备大量自动化仓储及装卸设施。
香港机场是全球最繁忙的机场之一,拥有丰富的航线网络。国内包裹送达香港eHub时,完成清关及航空清关后,只需十分钟即可转送到对面的香港机场货运站。借助数字系统,可以将这些货流信息提前发送到下一站,以便下一站提前准备资源。这不仅提高了货物装卸效率,还避免了资源浪费,从而降低了成本。
菜鸟在香港建立并运营自己的eHub,以支持其打造全球五日达产品。
除香港eHub外,菜鸟另外两个全球eHub分别位于吉隆坡和比利时列日。
新京报贝壳财经记者了解到,包裹从香港寄往西班牙后,首先会进入菜鸟自营的马德里配送中心。它还配备了自动分拣机来处理国内包裹,然后由快递员分发。
目前,中国寄往西班牙的包裹可稳定5天内送达。 “全球5日达”已成为菜鸟国际快递极具竞争力的产品。
该产品是通过菜鸟国际快递全链路自营实现的。如果不是亲眼所见,很难相信今天一家中国企业已经如此深入地涉足西班牙。其自营快递网络已基本覆盖西班牙全境,甚至包括西班牙非常偏远的外岛地区。
同时,该快递网络已开始为西班牙当地商户提供服务,并推出了西班牙和葡萄牙全境的次日达服务,仅需2欧元。通常,类似的服务费用在 6 至 10 欧元之间。某种程度上,菜鸟正在将国内快递的发展经验复制到欧洲,为欧洲物流市场注入新的活力和模式。
虽然目前尚不清楚菜鸟国际快递在其他国家建设本地快递网络的具体情况,但公开信息显示,此类海外本地快递网络已覆盖至少10个国家和地区。
可见,无论是国内快递业务还是国际快递业务,菜鸟都有非常明确的战略方向。一方面,明显加大对快递领域的投入;另一方面,将自营作为自己的“杀手锏”,依靠自营打造差异化服务和有竞争力的产品,从而形成自己的独特优势。
文/韦博雅
编辑 夏艳
刘军校对


