美国旅游营销机构MMGY今年4月发布的调查报告显示，“在活跃的休闲旅行者中，有30%表示曾使用人工智能制定旅行计划，年轻旅行者更愿意使用人工智能制定旅行计划”。
对比两份行程方案后，作者发现：在如何到达目的地方面，App直接建议乘坐飞机，而App则会分析飞机、火车、公交、自驾（作者选择了公交）的利弊及定价；在住宿方面，两个软件都推荐了相似的酒店品牌；在餐厅方面，根据作者的喜好，两个软件都选择了相同的餐厅，但更加用心——会向作者描述餐厅的独特之处。
在寻求徒步旅行的指导时，作者请求帮助设计一条不寻常的自定义路线，该路线为他提供了涵盖博物馆、冰淇淋店和商店的行程，并在谷歌地图上绘制了路线。但作者发现最终的行程有点混乱——有时图片和链接与文字交织在一起。
谷歌AI模型来源：IC Photo
综上所述，作者发现，AI生成的行程多基于逻辑和理性而非“创造力”，旅行社或知识渊博的亲朋好友可能对最新的目的地信息有更多“发言权”。此外，如果你向AI软件重复同样的问题，第二次得到的答案有时与之前的答案大相径庭，这可能会让人感到困惑，无法做出决定。
人工智能的优势在于：以AI技术为引擎，整合目的地景点、酒店、餐饮等碎片化信息，并与旅行者个性化需求进行匹配，使得整个行程规划更加合理、高效，构建属于旅行者个人的旅行计划。
一些提供旅行预订服务的应用平台纷纷推出人工智能服务。例如，6月11日，马蜂窝发布“AI小马”智能旅行伴侣，（）利用生成式AI技术推出旅程规划助手，（）利用人工智能自动生成照片体验民宿。在2024年的谷歌I/O开发者大会上，谷歌也宣布为平台推出旅行规划功能。
上海文化和旅游产业研究院今年5月发表文章，探讨人工智能在旅游业的应用和方向。文章引用了2017年发布的一份题为《生成式人工智能改变旅游周期》的报告。报告指出，人工智能在旅游领域的应用主要包括：个性化推荐与营销、动态定价与收益管理、客户服务与聊天机器人、需求预测与业务运营需求、旅行者计划协助、增强客户体验、提高运营效率、风险管理、目的地洞察以及可持续发展与资源管理等。
预计未来几年，能够提供个性化旅行规划服务的旅行应用程序将会越来越多。有软件专家猜测，这些应用程序还可能推出新功能，比如通过可穿戴技术为旅行者提供更加沉浸式的旅行体验，甚至通过收集到的数据了解旅行者的身体健康状况，并为他们推荐安全的旅行区域。
文章的最后，专栏作家给出了自己的结论，他认为，虽然AI技术在旅行领域的应用还不成熟，有时甚至“不太靠谱”，但它确实可以帮助人们更好、更高效地规划行程。
暑假来临，你会尝试用AI来规划你的旅行吗？
