作者ILily
来源一维尼外贸频道（ID：wmr-weini）
又是一个外贸淡季，客户放假了，自己也轻松了，所以才有更多的时间去思考如何让自己不断提升。 在这个过程中，我感慨万千。 进入外贸行业已经8年了。
从懵懂的新手到“老油条”，不说外贸路上的风风雨雨，努力未必有回报，但不努力真的想都不敢想关于任何奖励。 客户离你那么近又那么远，要想抓住他，只能努力......
在我8年的外贸生涯中，我和很多客户打交道，他们教会了我很多。 在这里我想说几个印象深刻的客户，希望对刚踏入外贸行业的新人有所启发。
01
第一位客户——美国客户
教导我：努力工作需要技巧
这个美国客户是从阿里巴巴国际站拿到的，也是我刚进入外贸行业不久接到的一个客户。 那时，阿里巴巴店铺的竞争远没有今天那么激烈。
这位客户一开始聊得很好，认可我们的质量，承诺了很大的进货量。 就在我以为他接下来要下单的时候，他一再要求我们加价。 ，最后给他的价格已经接近成本价了，他还得开个价，最后还是放手了。
这份榜单的失败让我有点怀疑外贸行业。 我觉得太难了。 我什至萌生了转行的念头。 幸运的是，有一位关系很好的老生意安慰了我，让我看清了美国。 客户特点：欧美要求质量，非洲要求价格，非常喜欢砍价。 报价时，他们必须留出很大的空间才能成交。
幸运的是钢材外贸好做吗，半年后，我也愉快地在美国签了一个小订单，从那以后我对美国客户的态度也逐渐转变了。 只要努力+方法，再难缠的客户也有可能成交。 我希望你不会放弃。
02
第二位客户——法国客户
教我：做一个积极的探索者
这个德国客户是从海关数据网站上获得的。 我是通过海关数据网站的进出口数据搜索找到这个客户的，发现他每次的进货重量和周期都与我们的供货周期和供货能力相匹配，于是就瞄准了他。 我从数据中找到了他们的电子邮件地址，并向他们发送了一封电子邮件。 等了大约一周后，他们回复了。 经过两次邮件联系，了解了他们目前的采购需求，确实是目标客户。 那时，我感到充满希望。 是的，我又有动力了。
但是，他们的电子邮件回复速度太慢。 再这样下去，只怕自己弄到的客源会被别人抢走。 于是几经周折，找到了他，加了好友，加了他通过。 找到他后，我告诉他我是谁。 他很惊讶，感谢我的诚意。 从此，我们成了无话不谈的同学，最后成为了伙伴。
这位客户让我对外贸有了更深的了解：
1、面对目标客户，不要做“服务员”，要做一个主动的“追求者”，多找机会走近他，深入了解他，才有可能触动他。 以这位客户为例，如果我当时只是等待他温柔的邮件回复，可能就什么都没有了。
2、不要只把自己定位成销售人员，也不要把客户只定位成商业卖家。 要始终站在客户的角度，为客户解决问题和需求，做一个用心服务的服务者； 我们必须始终与客户保持互动，拉近彼此之间的关系，做一个值得信赖的同事。 这样一来，接外贸订单就容易多了。
03
第三位客户——日本客户
教我：做一个专业的外贸人
这个日本客户就是我在网上搜到的。 这个客户很有意思。 我给他发了短信，他第二天就回复了。 他甚至提出要加我，这让我很高兴。
果然，希望没有落空，终于得到了命令； 虽然有一些小波折，但真的是我外贸生涯中最顺利的一次大单。
后来认识了他，我就开玩笑地问他：你怎么这么快就下单了？ 他给了我一个非常出乎意料的回答：我跟你沟通过几次，发现你很专业钢材外贸好做吗，值得我们信赖。 不是你的价格低，质量好，而是我的专业。
也正是通过这个订单，我开始花精力对产品和行业进行深入研究，加强了自己的专业素养。 后来，凭借我的敬业精神，鹿翔陆续签下了几个大单。
在这里我建议大家掌握更多的搜索方法，有助于提高寻找客户的速度。 想要学习搜索的外贸人可以参加“维尼15天客户拓展训练营”，点击此链接了解更多：。
04
第四位客户——法国客户
教我：积累更多有用的人脉
这个法国客户是通过. 说到这里，还有一个故事：三天前，我的网站上来了一条消息，问我那里有有机和电子产品吗？
当时我所在的公司是卖钢材的，就给他推荐了几家卖机电产品的著名鞋厂，但告诉他采购中国产品应该注意的问题。 后来他给我介绍了一个需要钢材的客户，说：运气来了，真的很顺利。
这个客户的交易也让我认识到了人脉的重要性，多认识不同类型的人，比如报关行、贸易公司等行业，或许对你在某个时候开单有所帮助。 事实证明，我后来确实从它那里得到了一些小订单。
外贸之路看似艰难，但只要坚持不懈，多思考，多努力，就会越做越好。 新人，一定要坚持住！
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