客户服务
河钢、武钢自3月13日实施电子质量证书以来，系统运行良好。 除部分用户因特殊原因需要纸质质量证书外，大部分用户均已接受电子质量证书。 用户普遍对电子质量证书的安全性、快捷性、便利性表示认可和满意。
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客户服务
我们这样做
为满足大数据时代客户信息化需求，使客户能够远程查询、下载河钢舞钢出具的产品质量合格证，及时验收和使用来料钢板，更好地服务客户，今年以来，河钢集团舞钢稳步推进质量证书电子化。 1月19日，质量管理部制定了《电子质量证书管理办法》，明确了质量管理部、自动化部、销售分公司、市场管理部等单位在经营电子质量证书方面的职责和具体工作要求。质量证书。 确保系统安全稳定运行。
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这是鹤岗武冈
质量认证的唯一依据
2月15日，河钢舞钢向客户发出《河钢舞钢关于推行电子质量证书的通知》，向客户说明，电子质量证书版本将作为公司质量证书的唯一依据。 授权客户 您可以查看并下载客户订购的电子质量证书。 同时向客户介绍查看、下载、防伪验证等相关功能的使用。 该系统于3月13日投入运行。
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用它
您可以放心使用河钢、武钢产品
附通知原文：
河钢、舞钢关于实施电子质量证书的通知
尊敬的顾客：
你好！ 为使贵单位能够远程查看、下载我公司出具的产品质量证书，方便来料钢板的及时验收和使用，我公司正在推广电子质量证书。 现提出电子质量证书的使用及审核、下载要求。 将对防伪验证等相关功能的使用进行讲解。
一、使用要求
电子版质量证书作为河钢、舞钢唯一的质量证书依据。 原则上不再颁发纸张质量证书。 即使特殊情况下河钢、舞钢出具纸质质量证明书钢材质量证明书，也没有电子版。 附有质量证明书版本的单独纸张质量证明书无效，复印的纸张质量证明书也无效。 只有授权客户才能查询和下载属于其订单的电子质量证书。
2、查看、下载、防伪验证等相关功能使用说明
1、统一使用河钢、舞钢电子质量证书网站：:8010（网站附在质量证书后）。
2、用户注册。 任何人都可以注册成为系统用户，但新注册的用户只是普通用户，只拥有系统中最基本的真实性验证和查询权限。 对于直接向河钢、舞钢下单的单位，公司营销管理部负责开立账户用于核对、下载电子质量证书，并将账户和初始密码通过销售端口发送给用户。
3.真伪验证功能。 只要持有河钢、舞钢的电子质量证书，任何人都可以在本网站进行真伪验证。 为了验证，您需要输入合同号和证书号作为必要的查询条件。 系统将根据合同号和证书编号查找唯一的证书。 的保修。
4.查询功能。 查询质量证书，需要输入合同号、证书号作为必要的查询条件。 系统根据合同号和证书号搜索唯一的保修。
5.下载功能。 用户必须登录才能下载质量证书，只有通过身份验证的用户才能下载质量证书。 下载证书需要输入合同号作为必要查询条件，支持模糊查询。
6、其他说明。 质量证书可以单独或批量下载。 只允许下载 3 次。 只能下载和查询已签发的文件。
3.其他
如果您在电子保修查询和使用过程中有任何疑问，可以联系河钢武钢客户服务中心钢材质量证明书，联系方式：-（客服电话附在质量证明书后）
文字提供：彭培松
