文/每日资本
AI何时能盈利？超级应用在哪里？这或许是令全球科技界困惑的问题，但现在百度似乎打开了那扇神秘的窗口。
11月21日晚，百度发布2024年第三季度财报，季度总营收336亿元，百度核心营收265亿元，归属于百度核心净利润75.4亿元，同比增长17%，超过市场。预期的。
更重要的是，11月份，文信大模日均调用量达到15亿次。与去年Q4披露的5000万相比，一年时间增长了30倍。
百度创始人李彦宏表示：“文心模式的呼声越来越高，证明我们强大的人工智能能力正在获得更广泛的市场认可。”在财报电话会议上，李彦宏透露，百度将于2025年初发布文心大模型的新版本。
从数字化的角度来看，百度正在全面开花。第三季度，百度推出两款增强轻量级机型ERNIE Speed Pro和ERNIE Lite Pro，进一步拓展文心系列机型的丰富性。截至11月，飞票文信生态开发者数量已达1808万。
此外，百度App 9月月活跃用户达7.04亿，同比增长6%；财报电话会议显示，百度App的AI功能已经覆盖了近70%的月活跃用户，用户每次与AI交互的时间也更多。每天的互动总量达到千万级。与此同时，百度搜索上超过20%的搜索结果页面包含人工智能生成的内容。
本季度，百度核心在线营销收入为188亿元。百度正在持续以大模型推动搜索重构，通过代理等内容丰富搜索体验。百度文信智能平台上有15万家企业、80万开发者。在近日举办的百度世界上，百度文库与百度网盘联合发布了智能工具“自由画布”。首日已有超过2万人预约体验。
在智能云领域，百度展现出了强大的竞争力。今年第三季度，百度非在线营销收入为77亿元人民币（11亿美元），同比增长12%，主要受到其智能云业务的推动。百度智能云第三季度营收达49亿元，同比增长11%，Non-GAAP营业利润率同比增长。其中，AI相关收入占比持续提升至11%以上。
据IDC 8月份发布的《中国人工智能公有云服务市场份额，2023年》报告显示，百度数据显示，百度智能云千帆大模型平台已帮助客户微调3.3万个模型，开发77万个企业应用；百度智能云已经拥有国内规模最大的大型模型行业落地。超过60%的国有企业和大量民营企业正在与百度智能云合作开展AI创新。
百度在自动驾驶领域也表现出色。截至10月28日，百度自动驾驶出行服务已在全国提供超过800万次出行；第三季度提供98.8万次乘车服务，同比增长20%。目前，第六代自动驾驶汽车已经在国内多个城市的公共道路上提供服务。
国内外投资者也对百度财报给予积极评价。惠誉评级确认百度的长期外币和本币发行人违约评级以及外币高级无抵押评级为“A”，展望为稳定。预计百度将继续保持在国内搜索引擎和人工智能技术方面的领先地位，这将为百度未来在智能云业务和人工智能生成内容（AIGC）领域的变现增长奠定良好的基础。此外，惠誉预计百度将专注于成本效率并保持较高的自由现金流利润率。
使大型模型更可用
那么，过去24个月AI行业最大的变化是什么？李彦宏的回答是，“大模型基本上消除了幻想。”
不久前，李彦宏在百度世界2024大会上表示，依靠检索增强（RAG）技术，大型模型将利用检索到的信息来指导文本或答案的生成，从而大大提高内容的质量和准确性。这是应用爆炸的基础。
毫无疑问，大机型推出后，很多用户反映最多的问题就是幻觉问题，这也是大机型广泛使用的最大限制之一。例如，对于长城、东方明珠、金字塔、爱因斯坦、贝多芬等特定的地点、物体、人物，往往会产生造作的幻觉，使得生成的图片“乍一看是假的”，极大地影响了人们的认知。人工智能的实用性。
为此，百度开发了基于检索增强的图像技术iRAG（基于图像的RAG），该技术将百度可搜索的数十亿图像资源与强大的基础模型能力相结合，生成各种超逼真的图像。整体效果远超文圣图原生系统，去掉了“机器味”，让质感更接近照片。
不仅如此，RAG技术极大地提高了AI生成图片的可用性。比如，在品牌宣传方面，以前拍摄一套海报需要几十万元，但现在创作成本接近于零。简单来说，文信iRAG的商业价值体现在：无幻觉、超真实、无成本、即刻拿到。此外，iRAG在影视作品、漫画作品、绘本、海报制作等应用场景中可以大幅降低创作成本。
在李彦宏看来，如今，基础的大规模模型能力已经具备，AI应用即将迎来闪亮时刻。
不得不提的是百度成长的“第二曲线”——智能云——已在能源、电力、制造、金融、交通、政务、互联网、教育、和电子商务。大型模型应用。
例如，百度智能云千帆大模型平台的“工作流代理”功能，旨在帮助企业快速开发复杂对话场景的AI应用，快速拥有专业级的“数字化员工”。通过学习各种企业流程和规范，工作流代理可以适应不同的工作职责，快速大规模复制，大幅提高企业运营效率。
以保险行业为例，百度智能云目前正在联合太平洋保险公司探索实施基于工作流代理的车险续保售前数字化员工。过去，车险续保的作业指导书包含大量流程、子流程、文件等，优秀的销售人员稀缺，培训周期往往需要一到两年的时间。基于工作流代理的金牌销售数字化员工开发最快一小时内即可完成并上线，极大提升了企业车险业务的核心生产力。此类工作流代理可以快速集成到百度搜索、微信公众号、企业官网等业务系统中，方便触达用户。
还有百度智能云“西灵”数字人平台全新升级的“文盛3D数字人视频”功能，可大幅提升电商、教育、文旅等行业的内容创作和营销推广效率，并显着降低成本。
在电商领域，过去需要专业团队花费几天的时间来拍摄和制作短视频来推广现实生活中的产品。只需一句话，“文盛3D数字人视频”就可以生成符合不同行业场景特点的3D数字人图像和专业、智能视频。成本仅为传统方法的1%，工作效率提高一倍以上。
又如，中国最大的餐饮企业百胜中国基于问心模式构建了AI智能客服系统，为包括肯德基在内的旗下多个品牌提供服务。目前，人工智能客服每天可为百胜中国处理超过15万条消费者沟通，问题解决率高达90%。
数据显示，2024年上半年，百度智能云在“中国MaaS市场”和“中国AI大模型解决方案市场”市场份额均排名第一，分别为32.4%和17%； AI公有云市场，百度连续五年排名第一；包括南方电网、中国联通、中国铁塔集团、中国总工会等领先行业客户在内，60%的国有企业入驻百度云。
目前，百度智能云千帆大模型平台已帮助客户微调3.3万个模型，开发77万个企业应用。难怪有业内人士认为“AI应用在B端率先爆发”。
创造“超级有用”
如果说2023年整个行业最关心的是大模型技术本身，那么今年行业将更加关注应用落地的话题。为此，2024年被一些业内人士称为大模型应用元年。越来越多的企业和用户希望大模型应用能够发挥实际作用。因此，百度有两个策略：一是快速构建智能代理生态系统，二是积极推动应用重构。
在百度世界2024上，李岩表示：“智能代理是AI应用最主流的形态，即将迎来它的爆发点。如今，全球所有顶尖科技公司都非常关注智能代理，但百度却把智能代理作为最重要战略方向的代理商并不多。”
座席更加人性化、智能化，更像你的销售、客服和助手。智能体或将成为AI原生时代内容、信息和服务的新载体。以企业情报为例，在传统的PC官网模式下，企业只能静态展示公司介绍和产品参数，而缺乏主动推荐、及时响应和一对一的服务能力。
公司智能代理可以根据客户需求推荐相应的产品。在服务方面，也能更直接、更快速地响应需求，可以大大提高互动营销的效率。比亚迪官方智能手机上线后，销售转化率提升119%。
角色、工具、行业等多类代理的特殊功能和使用场景也让人耳目一新。例如，百度文库与百度网盘联合打造“自由画布”工具智能代理，允许用户在类似“画布”的界面上自由拖动文档、音视频等富媒体素材，快速生成多模态内容。首日预约体验人数超过20万人。
又如，法律情报“发星宝”已解答用户法律问题1660万条。它不仅可以像专业律师一样给出答案，还可以计算法律赔偿金额、撰写法律文件、推荐合适的律师。
简单来说，智能代理的门槛低、天花板高，让每个人都可以上手，做出复杂而强大的应用。目前在代理方面，已经覆盖了公司、工具、行业、角色等各个类别。文信代理平台已吸引15万家企业、80万开发者。
百度在应用重构方面也下了很大的功夫。从2023年8月开始，整个百度都在用AI进行自我重构。百度文库利用大AI模型优势，成为“一站式AI内容获取与创作平台”。今年9月，百度文库AI功能月活跃用户数突破5000万，同比增长超300%。此外，用户付费意愿持续增强，文库第三季度订阅收入同比增长23%。
尤其是在2024百度移动生态万象大会这一首届智能代理生态大会上，百度文库接连迈出了直接将AI内容最大化的步伐——首先在跨模态方面，业界首个智能绘本功能几乎没有使用障碍。总之，您可以在几分钟内创建图画书。哄孩子，做副业，想怎么用就怎么用。
同时，百度文库在PC端和移动端均进行了大模型重构。尤其是在App端，用户还可以通过说话完成命令操作。例如，研究日常生活中的办公场景。传统的办公场景和工具是分离的，比如Word、PPT、表格，但现在都是统一的画布，只需加载各种AI工具就可以直接呈现。主要重点是一站式内容获取和创建的解决方案。
此外，今年3月，智能研究报告功能正式发布，与百度文库中国经济网旗下中国经济数据达成合作，确保报告内容的准确性和可靠性。对于这一功能，罗兰贝格全球合伙人李兵给予了高度评价：“百度文库的AI研究报告功能超出预期，生成的报告框架清晰，逻辑严密，有权威的数据库支持，感觉就像是一位经验丰富的顾问。” ”。顾问写的东西。”
据悉，依托文心大模型，百度文库已将应用场景拓展至学习办公、家庭教育、兼职赚钱等多个领域。除了提供14亿权威专业文档外，百度文库还推出了智能PPT、智能文档、行业研究报告、AI全网搜索、AI思维导图、多文档智能合并、智能有声绘本、智能小说、智能漫画包括图片、文字在内的数百种基于文本、跨模态、多模态的AI能力共同构成了内容创作的“AI宝库”。
目前，百度文库AI月活跃用户已达到国内第一梯队，智能PPT市场份额已超过80%。截至2024年10月，百度文库AI用户数已超过2.3亿，AI功能累计使用次数超过28亿。
可见，百度以人工智能为长期战略、以应用驱动为主要路径的战略已经基本形成。 “15亿”数据表明，这一战略已经取得了一些初步成果——百度并不是要推出“超级应用”，而是要继续帮助更多人和更多企业打造数百万个“超级好用”的应用。随着模型使用量的不断增加，这将进一步反映在财务数据中。
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