16年的“双11”“大促销”，依然充满了消费者对低价、折扣的期待。然而，日益扁平化的消费世界和互联网无处不在的低价输出，让“购物”的动作逐渐回归。日常的。
今年“双11”期间，每日经济新闻推出“双11消费调查”，共收集数千份问卷。由此我们可以看出，虽然大家对“双11”的情绪有些复杂，普遍呈现出“又爱又恨”的状态，但仍然保持相对理性，减少冲动消费，这依然成为本次“双11”中绝大多数消费者的心声。 11”。 “双11”期间的主要心理预期。
消费者一直渴望重大促销活动的“诚意”。他们希望平台和商家能够以简单明了的方式进行大促销，用实实在在的利益回馈他们的信任。今年“双11”期间，京东购物用户数量同比增长超过20%；淘宝88VIP会员下单数量较去年同期增长50%以上。
然而，今年以来，一些劣质、假货流入直播间，不少大主播“屈服”，迅速“沦陷”。这也让很多消费者感到担忧，希望避免陷入“低价劣质产品”的陷阱，同时看清复杂促销规则背后的“套路”。
从消费者端对于今年“双11”的态度，我们也可以看到当下最主流的消费理念：理性、精明、节俭，但同时又是尊严、精致、品质。越来越多的人开始注重购物过程的轻松与愉悦，希望能够精致、智能地消费。
在这样的消费心理变化下，平台方在今年“双11”期间也呈现出新的变化。
一方面是专业主播、店主播、大播主播的爆发。
截至11月11日24:00，淘宝直播已有119个直播间销售额超亿元，创历史新高。其中，销售额过亿元的直播间49个，同比增速超过100%。其中，专业直播、品牌托盘成为提速的关键。京东购销直播间专注于专业购销人员直播带货，本次“双11”直播期间订单量同比增长3.8倍。无论是京东、淘宝还是天猫，消费者或品牌都在转向优质直播间。
另一方面，品牌商家在本次“双11”周期持续爆发。
天猫“双11”期间，589个品牌交易额过亿元，同比增长46.5%。京东“双11”周期期间，超过17000个品牌的交易额同比增长超过5倍。截至10月31日21:00，京东交易额过亿元的品牌数量同比增长超过40%。
尽管抖音电商和快手电商尚未发布整个“双11”周期的战报，但从两个平台的半期业绩不难看出，无论是内容领域还是通用领域，货架保持了竞争力。良好的增长率。
抖音电商宣布，10月8日至10月20日，抖音商城整体GMV（商品交易总额）同比增长91%，超万个品牌交易额同比翻倍。 10月12日至10月28日，快手平台直播间数量突破100万元，超千万品牌数量超过250个，超百万超级单品数量超过2800个。
不要被“乱低价”所迷惑，要从日常生活中看到“好品质、好价格”
就实际感受而言，不少用户认为，今年的“双11”没有往年那么“火爆”。对此，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，今年“双11”虽然没有往年那么火爆，但商家提供的优惠力度还是比较大的。更大幅度的是，平台也在积极利用各种手段，加大商户折扣力度。
值得一提的是，今年“双11”期间，电商平台追求绝对低价的表达较少。
10月12日，吴佳总裁对包括每日经济新闻在内的记者表示：“我们不会以绝对的低价来赢得消费者，因为我们仍然希望产品的质量是我们的底线。”他表示，无论消费趋势如何发展，从消费者角度来看，对品质生活的追求不会改变。 “所以我们这次‘双11’的核心还是会围绕‘质优价’展开”。
在玩法方面，各个平台之间的差异也比较明显。在这场逐渐走向“竞争与合作”的“双11”中，各电商平台更注重发挥自己的作用，而不是追求赢者通吃。
对于今年“双11”期间的市场格局，上海财经大学数字经济系教授崔丽丽日前向记者表示，在货架电商时代，某电商平台或许有机会在市场上脱颖而出。现在这种现象发生的概率越来越小，格局会变得碎片化、去中心化，平台之间的差距也会逐渐缩小。
不过，在业内人士看来，“双11”演变至今，虽然变化不小，但仍然具有重大意义。
潘和林认为，“双11”的数据对所有人来说可能不再重要，因为参与“双11”的电商平台数量增加了，而且不再是一家企业甚至几家企业的时代。是唯一的。激烈的竞争将在各个公司之间瓜分。家电商户平台的成交量越来越有限。
零售电商行业专家庄帅也认为“双11”依然重要。 “一是通过全国购物节拉动消费；二是新技术和压力测试的应用推广，提高技术水平；三是仓储物流和第三方服务能力大规模提升；四是销售规模短期增长将加快产业结构调整升级，有效降低库存，促进新产品研发。”
“拆墙”加速，竞争从今年“双11”开始转向“竞争与合作”
对于今年“双11”期间各平台的表现，潘和林表示，今年“双11”有几个新趋势。一是家电、3C产品销售旺盛；二是加入“双11”电商大战的内容平台。越来越多，低价竞争加剧；最后，电商平台“双11”竞争的前线明显拉长，且时间不断拉长。
“以旧换新结合‘双11’促销，给消费者带来了更大的优惠，有效激活了相关行业的消费。比如家电的普及，就受益于政策和促销的叠加。”潘和林说道。
从今年“双11”期间各平台的动作也可以看出，如今“双11”正在从竞争走向“竞争”。
“现在在京东买东西就可以用支付宝付款了。” 10月29日晚，支付宝官方微博以略带讽刺的语气宣布了这一互联网互联的里程碑事件。
10月29日，菜鸟快递也在其官方微信公众号发文称，10月28日，菜鸟已全面接入京东非自营平台，为平台内第三方商家提供服务，其中包括菜鸟自营快递配送——菜鸟 对于快递、菜鸟大件等服务，平台上的第三方品牌商家和电商商家有了新的服务选择。
