美国三大电信运营商面临激烈的市场竞争,既要防止客户转投其他平台,又要努力吸引新用户。美国第二大移动运营商T-正与T-合作开发一个名为T-的新平台,旨在提供更快捷、更个性化的客户服务。T-声称将分析消费者数据,深入了解每个客户的需求,并主动为他们解决问题。
此次合作中,T-将采用全新的01推理模型,该模型可以在响应前进行更深入的思考,在分析通话记录、识别和解决客户痛点、提升客户体验方面尤其有效。
“我们对下一代模型的诸多方面都感到兴奋,包括能够为每个用户或客户提供个性化服务并改善功能集成,”首席执行官 Sam 在 T- 的资本市场演示中表示。“这些模型可以处理大量数据并使用各种工具来创造真正神奇的体验。”
T-还宣布与、爱立信和诺基亚合作设计集成人工智能的移动网络,为无线接入网络(RAN)带来更多尖端功能。两家公司正在华盛顿州贝尔维尤投资一个AI-RAN创新中心。T-表示,AI-RAN将显著改善客户体验,满足移动设备上最新游戏、视频、社交媒体和增强现实应用对更快速度、更低延迟和更高网络可靠性日益增长的需求。该公司还表示,AI-RAN将使用数十亿个数据点来开发算法,以确定最佳的网络性能优化措施。
首席执行官黄仁勋在活动上表示:“我们看到了利用这项基础技术重塑电信行业的机会,这项技术已经重塑了世界上最大的行业之一——计算行业。”“这项基础技术无疑将改变所有行业,”他说。“电信行业将迎来巨大的新增长机会。”
T- 首席执行官迈克·西弗特 (Mike ) 概述了公司的财务目标。T- 预计到 2027 年,息税折旧摊销前利润 () 将增至 390 亿美元。预计 2023 年至 2027 年期间服务收入将以约 5% 的复合年增长率增长,到 2027 年将达到 760 亿美元。
预计该期间的年化增长率约为 100 亿美元,到 2027 年,调整后的自由现金流预计将达到 180 至 190 亿美元。该公司还宣布将股息提高 35%,至每股 88 美分。
T- 股价本周创下历史新高,但在预测发布后下跌 2.8% 至 197.05 美元,反映出一些投资者对前景感到失望。
T- 还为急救人员推出了优先服务计划,以确保他们在网络高峰时段拥有更低延迟、更快、更可靠的 5G 连接。
如今,急救人员越来越依赖蜂窝通信和无人机、人工智能等数据密集型工具。然而,在危机期间,网络拥塞可能会导致关键通信延迟。新产品将通过为急救人员分配专用网络资源,确保数据密集型通信工具能够以更快的速度运行。

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