自辛巴被禁赛以来，顶级主播小杨格也受到了处罚。
9月17日，合肥高新区市场监督管理局对该公司（以下简称“三羊”）涉嫌误导消费者行为展开立案调查，监管局表示将根据调查结果依法依规处理，并将对该公司直播带货行为展开调查，对发现的违法违规行为，将坚决依法查处。
中秋节前夕，月销量5000万元的“香港高端月饼”美成月饼被曝产自广东，引发网友对三羊涉嫌虚假广告的质疑。
“三只羊”事件暴露出直播电商的供应链问题、增长乏力、监管滞后等问题。
锚点失灵，平台受损
事实上，月饼问题并非孤例，此前，三羊还曾卷入“假茅台”“草头肉”“假牛肉卷”等产品质量丑闻。
虽然“三羊”事件还在发酵，但随着18日广州市花都区监管局宣布梅城月饼食品检测通过；同时，茅台也声称未与任何第三方鉴定机构合作的声明，意味着对辛巴提供的评价不予认可。三羊趁着这两条新闻的利好影响，于18日恢复直播。
从辛巴、小杨格，到东方真选、董卿、罗永浩，再到此前薇娅关门、李佳琪事件，头部主播的纠纷、翻车事件此起彼伏，但真正受牵连的是谁？背后牵连的平台包括平台GMV下滑、流量减少、用户流失、平台口碑受损等。
以小秧歌为例，因纠纷和质量问题，三羊在粉丝、交易量、口碑等方面均受到影响。据飞瓜数据，“疯狂小秧歌”近30天累计损失粉丝超218万；据灿妈妈数据，近90天，小秧歌抖音账号粉丝数累计下降300万，三羊网抖音账号粉丝数累计下降26.5万。
销量方面，9月14日至16日，销量较一周前（9月7日至9月9日）下跌逾75%，创近30天新低。
作为平台的顶梁柱，顶级主播的一切亏损最终都会回归到平台本身。
随着质量问题的不断爆发，很多用户会对顶级主播的信任度和平台的信誉产生怀疑，对下单会更加谨慎。
直播电商公信力崩塌，法律界定何在？
经历了野蛮生长的时代，直播电商靠直播低价、主播口碑营销取胜的时代已经一去不复返。三只羊的问题，本质上暴露了直播电商的行业问题。供应链和质检问题、竞争激烈、增长乏力、监管滞后等。
首先，直播带货最常出现的问题就是产品质量，相比于货架电商，直播电商在供应链、选品、质检、售后服务等方面都存在一系列的弊端和不足。
由于主播的利益与其带来的商品销量直接挂钩，在流量经济的影响下，部分主播为了高额利润、高额佣金，愿意放松对供应链和产品质量的把控，导致产品投诉频发、假冒伪劣产品被曝光；另一方面，部分主播为了吸引眼球、增加销量，会通过夸大甚至虚假宣传对产品进行推广，从而误导消费者。
其次，直播电商的蛋糕越来越小。除了抖音、快手、淘宝，视频号后来居上，小红书直播另辟蹊径，京东、百度也纷纷入局直播电商市场。人越多，每家分到的蛋糕就越小。
最后，法律监管存在责任界定不清的问题，平台主播为了回避带货产生的责任问题，习惯于将自己定位为商品广告代言人，既不是生产者也不是销售者。
对此，中国人民大学法学院副教授黄银旭表示，不少头部主播直播带货“失约”后，大多仅承担广告代言方面的连带责任，难以从根本上遏制头部主播直播带货“失约”乱象。这主要是因为现行相关法律法规对带货主播的责任界定不够清晰全面，往往仅从广告代言的角度追究其责任，而忽视了其在直播带货中可能承担的其他角色和责任。
随着互联网流量见顶，直播电商业绩增速开始下滑，整体增长呈现疲软趋势。
最新数据显示，抖音电商GMV在过去一年同比增长46%，相比2023年的80%和2022年的320%，整体增速有所下滑，但自布局货架场景以来，2022年GMV同比增长86%，对整体贡献显著
在直播电商问题频发、用户增长乏力的压力下，货架电商成为直播电商转型的关键命题。货架场景不仅可以通过个性化推荐提升购物体验，还能更精准地发现受众，最终提升直播转化率。
为此，抖音自2022年起加大对货架电商的布局和投入，快手也紧随其后，据快手商城数据显示，“三八节”泛货架市场GMV同比增长145%。
本文来自微信公众号，作者：白璐，经授权36氪发布。
