长三角有一家制造企业，长期选用窄长钢材，一直以传统的火焰和等离子切割方式进行生产。在某一建议下，该企业采用经隆兴供应链“纵+横”加工方式加工过的材料进行生产，这样不仅使生产效率大幅提高，尺寸精度也大为提升，同时人工和生产成本也大为降低。最近，这家企业专门向隆兴供应链表达谢意，并开始改用隆兴供应链配送的钢材。
隆兴供应链创始于 1992 年，位于江苏省太仓市港口开发区沪太新路 400 号，注册资金达 2 亿元。它全力打造了一支热卷剪切加工团队，该团队经验丰富；还打造了一支资深的营销团队；以及一支能够自主维护、升级系统的信息技术团队。由此构建起了华东单体最大的热卷加工配送中心，着力为客户提供热轧卷代板的加工配送服务苏州首钢隆兴钢材加工配送有限公司，并且奋力朝着“钢铁供应链整体解决方案提供者”的目标不断前行，多次获得苏州、太仓“先进企业”等荣誉称号。2022 年，隆兴列入了苏州市民营企业 100 强，位列 52 位。
以用心致初心抢滩港区
不久前，一家位于吴江的上市公司出现产能无法继续提升的情况，这对公司的整体收益产生了严重影响。在朋友的介绍下，该公司找到了隆兴供应链。隆兴供应链在询问了设备配置等相关情况后，派出一组技术骨干前往上门调试，成功地将这家吴江上市公司的产能提升到了新的高度。
隆兴供应链的初心是走进客户。1992 年，发现长三角地区每年消耗的各种板材占全国总消费量的 40%。从具有港口、土地等优势的太仓周转钢材，平均每吨比在上海节省 50 元。于是，隆兴供应链抢滩太仓港区，依托太仓港，致力于走进客户，以拓展这一庞大的市场需求。
用心坚守初心，持续拓展钢铁供应链。他们努力成为上游宝武集团、鞍钢本钢集团、河钢集团、首钢、沙钢、日照钢铁等国内知名大型钢厂的战略合作伙伴。配置了华东地区最大的 2250 宽度系列开卷校平生产线。组建了太仓、上海、无锡、杭州等分公司。深入了解客户需求，协助客户提供钢铁供应链整体解决方案。将自身有机融入客户的工艺流程。
以用心至初心，30年矢志不渝。他们坚持以客户为中心，将其作为经营的核心；以高效为目标，以此为努力的方向；以绩效为机制，以此来推动经营。他们秉承着良知办事，秉持着诚信经营，坚守着合作共赢的信念。在帮助客户解决问题的过程中，不断探索新的服务模式，从原本单纯的订货销售模式转变为现在多种服务模式并存的局面。他们的服务足迹遍布国内外，有 3000 多家大客户。通过这些努力，实现了从粗放型传统加工服务业向集约型现代服务业的成功转型。
以匠心致初心细分刻度
产品不只是生产加工后的最终产品，它包含我们给客户提供的各项服务，也包含每个工作项目的叠加结果。把工作当作养家糊口的饭碗，做出的产品只能达到 80 分；把工作当作展示才华的平台，做出的产品能达到 100 分；把工作当作成就他人的途径，做出的产品能达到 120 分；把工作当作提升心性的修道场，才能做出令人惊叹的匠心产品。
在学习中国传统文化时，我们逐步对先贤的哲学思想有了明白且深刻的感悟。由此，我们意识到这些思想给个人成长带来的珍贵经验，也意识到给现代企业管理带来的宝贵财富。隆兴供应链董事长席劲松递上一本《隆兴供应链哲学手册》，记者随手翻开便看到了产品即人品的章节。他说，30 年来，隆兴供应链一直秉持着“知行合一”的理念。它做到了“致广大而尽精微，极高明而道中庸”，以实事求是的态度，将优势发挥到极致，紧紧围绕目标，一步一个脚印地前行，齐心协力打造出了阳光温暖的钢铁供应链。
用匠心去追求初心，对管理进行细分。隆兴供应链以高起点构建了从仓储、加工、配送到分销的信息化平台，引入了阿米巴经营管理理念，把公司团队划分成多个阿米巴小组，以班长作为最小的经营管理单位，将压力和权责充分赋予他们，让他们能够充分发挥作用。以一刻钟为颗粒度作为核心，对管理刻度进行细分，使“人人都是经营者，人人成为自己的董事长”成为员工的自觉行为。各部门应以实用与适用为原则，依据实际情况来制定管理制度，对公司进行统一调整汇编，使制度能够真正成为管理的标准和工具。
以匠心坚守初心，历经 30 年始终坚定不移。随着管理的刻度愈发精细，那些细枝末节的管理差误不断被察觉出来，并且整改得恰到好处，于是隆兴供应链的管理水平不断提升。隆兴供应链现在拥有室外原卷仓库，其面积为 1.5 万平方米，仓储能力达 11.7 万吨。还有室内成品库区，面积是 3.5 万平方米。另外有备用库区，面积为 1.2 万平方米。常备钢厂资源订单有 20 万吨热卷。库区能够保障常用规格不断档，从而可以高效地保障公司业务的快速拓展。
以诚心致初心靠近客户
张家港工厂在不久前成立了。这一事件标志着隆兴的供应链服务网络更加健全了苏州首钢隆兴钢材加工配送有限公司，也意味着与客户的距离更近了。
离客户近，就能更好地服务客户。席劲松秉持着“良知经营”的哲学理念，此理念包含致良知、走正道、知行合一以及良心经营，通过这些来锻造阳光温暖的钢铁供应链。
以诚心来对待初心，历经 30 年始终恪尽职守。隆兴供应链紧紧围绕客户的需求，秉持这一哲学理念。对他人做到诚恳，言出必行，许下的诺言必定兑现，从而获得了客户的信任与认可；对自己做到真诚，按照良知来处理事务，专心致志地去做正确的事情，其产品能够有效地辐射到长三角 300 公里的范围。
隆兴供应链围绕打造世界领先钢铁物流链的目标，推广了钢厂代理订货这一服务，还推广了非标产品订货服务，同时推广了钢厂超短期交货服务以及无风险远期交易套保服务等订货服务。此外，还推广了增值服务、资金服务和加工配送服务。
以恒心致初心创新营销
各位老铁，今天是我们首次进行直播。这里福利非常多，优惠也很多。你们如果想要什么货品，就赶紧在大屏上刷起来吧！这套“直播话术”是由隆兴供应链的直播团队所提供的。他们初次开始在抖音上尝试“带货”，就获得了不少年轻的客户群体。
国内疫情的冲击逐渐淡化，隆兴供应链设定了具有挑战性的高目标。它不断提升自身，充分发挥主观能动性，不达目标绝不罢休。依托云时代的背景，对营销新模式进行布局，在“专精特新”方面下足功夫，培养自家的主播，开展主播带货活动，开发微信小程序，开通“e 钢在融”，以便客户能够在线上下单，促进企业销售突破“天花板”。
以恒心坚守初心，历经 30 年始终辛勤耕耘。在钢铁加工需求呈逐渐上升态势的背景之下，隆兴供应链大力强化智能化改造与数字化转型，积极推进数据的可视化以及设备的可视化，从而助力企业降低了信息化建设以及运维方面的成本，最终一举荣获 4 星上云企业的称号。随着智改数转步伐加快，企业的销售呈现出节节攀升的态势。企业先后获得了“中国服务业企业 500 强”这一殊荣，还获得了“中国最具竞争力物流企业 50 强”，以及“中国工业行业排头兵企业”等。总共获得了 10 多项这样的殊誉。
做品牌服务的笃行者，要以恒心达到恒长。席劲松表明，之后他们会秉持“实事求是、将优势发挥到极致、围绕目标展开、脚踏实地”的经营理念，协助客户做好服务，破解当前的物流难题，既能做到致广大，又能做到尽精微，把太仓、张家港的经营工作做好，向着“锻造阳光温暖的钢铁供应链”的目标全力迈进。
拟稿人：李孝忠
审核人：沈锶颖、李孝忠、徐楠
发布人：徐雪莲
