陆游曾在《冬夜读书显子玉》中写道:“纸上所读,终觉浅薄,必知须行”。这对于“增长”是永恒话题的互联网行业来说是一个很好的总结。
即将过去的2024年,没有人停滞不前,大家都在“修炼”。尤其是小红书,在2023年实现首次盈利后,开始进行各种尝试和探索。
今年4月,小红书探索热门话题与文旅业务融合,推出“城市新名片”计划; 7月,小红书再次征战“生活方式电商”; 8月,小红书小红书进入网络小说赛道; 9月,小红书正式深耕本地生活,向全国49个城市开放餐饮团购业务。
近日,小红书不仅正式公布了2025年商业化三大方向,还举办了以“种草让商业更进一步”为主题的2025年WILL商业大会。
商业化与内容的选择,这个困扰小红书许久的问题终于有了答案。
加速商业化迫在眉睫。小红书有新的计划吗?
尽管小红书在2023年打造了现象级流行词“城市漫步”,在2024年冬季打造了时尚新潮流“巴恩风”,并贴上了“话题制造者”的标签,但它仍然在2024年屡屡碰壁。面对社区成长等实际问题。比如,社区内容负责人频繁更替的背后,与他们高度绑定的月活跃目标是一座巨大的大山。


图片来源小红书

此外,小红书在变现方面也面临着不小的挑战。常常成为淘宝、京东、拼多多、微信的引流平台。一度被网友视为争夺百度饭碗的“搜索引擎”。
《2024年上半年小红书十大搜索趋势洞察》显示,小红书超过70%的月活跃用户使用搜索,平均每天搜索次数高达6次。而且,搜索动作是小红书区别于其他内容电商的一个明显特征。平台用户主观性更强,更了解自己对内容的偏好。
然而,“搜索”属性对于小红书来说既是优点也是缺点。搜索背后的主观性可以帮助平台快速捕捉不易察觉的新趋势,但同时,强烈的搜索使用习惯也让平台更难激活用户的潜在需求。
不仅因为“搜索”属性带来的束缚,平台的内容版块也没有跟上步伐。据了解,出行服务、家居装饰等生活服务行业的商家表示,该平台没有很好地满足他们的需求。
商家入驻平台后的“关键指标”也不清楚,即商家在小红书上投放广告后,能在整个平台获得多少销售收入。
过去,衡量小红书投放的指标来源是CPM(千人成本)、曝光度、点击率等,更注重过程而不是结果。虽然此类指标更容易量化,但无法与商家的最终结果进行比较。转化率直接相关。即使商家想知道广告的效果,也需要结合多个平台的搜索量和销售增长情况才能知道。

这并不是小红书第一次提到产品种植的衡量问题。在2023年WILL商业大会上,小红书尝试衡量用户在平台上的“深度阅读”和“深度互动”行为。
总体而言,小红书尝试梳理打通商业化闭环的直接目标是增强变现能力,重点是盈利能力。这样一来,最终的目标可能就与赴港IPO有关。根据最新的市场预期,小红书有望在2024年实现利润翻倍并突破10亿美元大关,届时可能计划进行首次公开募股(IPO)。
那么,许下美好愿望的小红书如何才能实现呢?
过了五个关卡,打败了六将,商业化的突破口在哪里?
一路走来,小红书已经从内容社区转型为“内容电商”。由于其电商赛道布局较晚,商业化闭环一直不理想。
不过,凭借近年来努力积累的经验,小红书已经找到了打通商业化闭环的方法。目前,小红书需要在效率提升和产能扩张两个方面取得突破。
首先是变现维度效率的提升。只有打通难以变现的接头,才能实现电商板块从种植到最终销售、发货的全流程。

从决策周期和整个品类来看,不同品类的决策周期是不同的。小红书希望为商家带来更长期、可持续、更高转化效率的成果,不打价格战,不透支业务。
此时,简单、准确的测量过程并不是最终目的。只有看清规则并做出相应的策略优化才是目标。
而且,如上所述,商家更关心在平台上投放广告后最终能获得多少销量和搜索量转化。企业的本质需求是三个方面:效果、效率、规模。
因此,从业务效率的角度来看,平台需要仔细了解人、需求、需求产生的场景,识别用户的购买点;还需要将合适的产品与最合适的博主、最合适的内容精准匹配,推送给最合适领域的用户,从而提高效率。
针对这一方向,小红书业务技术负责人仓翔首次从种草过程测量和种草结果测量两个维度发布了小红书种草完整测量解决方案,主要围绕“如何”是商家和企业关心的问题。精准衡量“种草”方向的商业价值。
然后是内容的拓展和覆盖。基于优质的用户和社区氛围,以及高达88%的用户搜索活跃度,小红书一直被视为“用户首选的生活决策搜索平台”。
但目前,平台上内容版块的不平衡也让部分商家苦不堪言。因此,小红书可以结合平台商家的需求,从专注消费品拓展到迎合多个行业,重点突破生活服务等线下行业。

而且,除了电商业务板块外,小红书的广告业务也与内容变现高度相关。在广告呈现的丰富性方面,AI技术不仅可以应用在内容层面辅助广告创意,还可以应用在广告投放、营销策略定制等方面,利用AI技术完成效率工具的打造,从而打通内容质量提升与变现、效率提升之间的联系。
下一步,从“小而美”到“大而全”
贯穿商业化的思路日益清晰,小红书也迎来了新的考验——在加速变现的背景下,如何平衡内容与商业化。
近日,年末之际,小红书进行了一次大动作。一夜之间,近126万用户失去了小红书账号,其中大部分因“小红书黑灰账号管理”行动而被封禁。对此,不少小红书用户吐槽。
这反映出,小红书在加速商业化的背景下,开始在内容端进行适应性调整。
与过去相比,小红书在保持平台基调的同时,在追求商业化上已经迷失了方向。如今,平台流量明显向商业化倾斜,内容审核和违规管控也日益严格。这也是2024年小红书最有特色的一点。小红书拉开了全面商业化的序幕,平台上的各方都需要适应新的规则。
但这种一刀切的做法难免会带来阵痛。因为,从用户的角度来看,我们会发现大家都习惯于通过寻求点赞、互动、相互关系等行为来换取增量增长,但“旧俗”在新增长视角下却被视为账号维护。平台。不真诚”的行为。

面对用户的不兼容和全面商业化的逐步铺开,小红书需要从“小而美”的理念切换到“大而全”的新定位。
与抖音的内容审核相比,小红书缺乏庞大的内容审核和客服团队。原团队的关注点仍然集中在内容维度。这就导致小红书的审核标准更倾向于“一刀切”带来的效率,而无法仔细分类。
这让小红书搭上了商业化的快车,任何与“炒作”相关的行为都会受到一视同仁的对待。然而,这一系列现象背后的根本原因是小红书现有的“基础设施”无法匹配宏伟愿景所需的硬件支撑。
对比抖音的商业化体系,我们还会发现小红书的生态基础设施同样落后。例如,小红书要到2023年底才会正式支持对消费者信任至关重要的退货运费险。整个生态基础设施的不完善使得内容和商业化进程相互阻碍。
因此,现阶段小红书想要在内容与商业化之间实现微妙的平衡,最直接的方式就是完善“生态基础设施”。
2025年,随着小红书进入全面商业化的第二年,盈利实现的硬实力或将达到更高的水平。未来,小红书也将更加贴近资本市场。


