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AI重构一切，真正开始在直播间分一杯羹。
年底的网购热潮让很多商家不堪重负，但也有一些商家走了捷径——
此前，有一个直播间，AI生成数字人一键带货，每周7天、每天24小时卖货：
视频链接：
后来还有AI智能推广营销工具、流媒体数据实时监控、批量优化和自动托管：
还可以通过智能图片、文字/图片/视频、智能品类推荐等方式帮助产品快速上架，通过智能客服高效提升咨询服务体验……
总的来说，从直播到营销再到运营的整个流程都是由AI来处理的。
在刚刚举行的百度电商生态大会上，百度优选展示了这样一整套工具，很多客户和商家已经使用它们来降低成本、提高效率。
数据显示，过去一年，百度首选直播主播数量增长371%，订单量增长148%，月销售额百万的商家数量翻倍； 24年来，数字直播的GMV同比增长11倍。
如何？
如何利用AI打造良好口碑？
以百度电商的三大AI应用为例：
数字真人直播工具慧播、全球智能营销助手百度天书、运营工具百度优选商户港
让我们一一看看。
彗星
慧播星是一款超级人物智能，让用户只需三步即可开启24小时不间断数字直播。
第一步是生成数字人锚。
慧博星支持上传绿屏和实景基板类型的视频用于训练数字人，视频时长为3-40分钟。
两种类型的区别在于：
绿屏数字人在后续操作中可以随意更换直播背景，调整更加灵活；而真人数字人可以呈现更真实的画面效果，但不支持后期更换背景。
大家可以根据自己的需要来选择。
目前制作的数字人可以自动将唇型与剧本进行匹配，使得口播更加自然。
此外，还可以使用慧拳来克隆真人声音。操作也非常简单。用户只需使用手机录制10-15分钟。
百度透露，未来还将实现数字人动作驱动和表情驱动，即动作和脚本的精准匹配，表情可以根据语义实时变化，整体效果会更像真人带着丰富的情感和情感。
除了一键数字真人复制品的直播外，汇博星的“公共图书馆”里还有数千张现成的图片供商家选择。
声音也可以使用现成的：
没有直播经验的中小企业也可以直接上手，几乎没有门槛。
数字人体图像创建完成后，第二步就是在上面安装大脑
基于文心大模型，数字真人直播的脚本、评论区互动问答、场控营销等都实现了智能化。
AI一键生成的直播脚本不仅专业，而且个性化，可定制多种风格。商家可以针对不同行业调整细节。
凭借其对产品的理解和知识储备，AI生成的问答质量也非常高，有助于提升直播间的互动效果。
数字人与受众互动时，也能智能了解受众需求并主动互动，促进订单转化。
数字化人员还接管了现场控制工作。他们可以根据直播间的实际情况智能定价、发红包，并根据用户喜好实时讲解或排序商品。
最后一步，利用AI一键装饰数字直播间。
慧博星根据产品信息智能推荐装修方案，一键申请即可。当然，商家也可以定制。
直播间可以添加各种组件和材质。
还有更有创意的玩法，比如PPT幻灯片功能，可以伴随数字人的讲解，并实时配合滚动。
还有切割镜头组件，随着数码人的讲解，在产品的近景和远景之间切换，让产品细节展现得更全面。
如果这套“组合拳”打得快，5分钟就能推出一个拥有流动数字人的直播间。
京东、拼多多、淘宝、快手、美团等主流平台均支持。
视频链接：
各种类型和领域都可以打造出与直播一模一样的数字直播间：
视频链接：
数字直播间开通后，还可以利用AI辅助后续营销环节。
百度天枢
百斗天枢这个时候就派上用场了。是百度推出的全球智能营销平台，可以在百度信息流、搜索、百青藤等进行全球智能投放。
平台上有各种流媒体诊断和优化工具。
例如，智能追踪可以帮助商户实时监控投放数据，并根据商户预设的“高效抢量”、“风险预警”等投放规则自动批量操作投资计划。
发现问题后，可以及时预警并提供相应的优化建议，提高交付效率。
还有智能投资工具，可以针对产品信息、意向人群、竞价历史等信息生成专属模型，并根据模型创建智能投资项目，提供托管投资。
自动实现多种物料的自由组合和智能选择，提高物料检测效率和输送效率，降低空运行消耗。
还有AI 等工具，可以通过AI能力自动总结出最好的素材模型，根据模型自动补充运行素材，自动剔除性能较差的素材。
不仅仅是营销环节，百度的优选商家也降低了运营成本。
百度优选商户终端
百度优选商户终端为商户提供了全面的智能管理系统，可以帮助商户节省人力，降低运营成本。
在百度优选商户端，店铺订单、数据信息一目了然，常用功能全部展示，一键操作。商家可以随时随地管理自己的店铺。
例如，智能商品推广工具可以根据图像智能生成文字/图片/视频，并推荐智能品类，协助商家快速上架商品。
智能客服工具可以进行多场景的智能问答、导流、推荐，提升商户用户的咨询服务体验。
从数据来看，智能尚品带来了92%的效率提升；通过智能客服，平均响应效率提升70%。百度优选商户用户满意度提升22%。
对于上面介绍的三大AI应用，没有直播经验的商家也不用担心无法使用。
官方推出了一堆分步教程，所有细节都非常清晰，即使是零基础知识的新手也能学会：
5%成本，30%利润增长
从数据来看，人工智能应用确实成为电商行业新的加速引擎，带来消费者体验和生产效率的“双提升”，涵盖服装鞋包、珠宝文化玩具、美妆个护、食品饮料、家居、百货、图书、教育等行业。
其中，平台还为商家提供产品、人群、利润红利，支持商家与其他平台双开，升级流量策略促进高效转化，为广告投放提供诸多优惠……
同时，平台还推出“超级生态计划”，帮助商家成长。
对于像慧盒行这样的应用，百度优选也有单独的支持和激励政策
每年设立20万个价值6万元的免费数字真人名额、价值1000万元的首个数字真人直播基地，提供专业丰富的运营活动支持数字真人直播运营，并提供1亿元的数字真人直播消费补贴。
这吸引了众多品牌商家入驻，效果立竿见影。
例如，常熟女装品牌“青青紫金”自2023年到来以来，累计GMV超千万，近30天GMV突破40万，单场最高GMV为11.4万+ 。每天的播放次数也从每天的1次增加到3次。
“武汉供销社-江城白镇”通过产地直播模式销售湖北特产。目前合作产品已超过100种，单游戏平均GMV环比增长652%。
“YO老凤手工鞋”通过打造手工制鞋工匠角色和差异化运营策略，精准触达直播间画像中男性用户（占比99%），上线三周GMV突破百万，多账户矩阵还带来了52%的利润增长。
今年5月，百度评选还打造了专家评选、原产地评选、口碑评选等一系列IP商家，为平台商家树立标杆。
半年后，IP商户活跃复购率是百度优选市场的三倍。与6月刚上线时相比，GMV增长674%，订单量增长594%。
百度电商商户运营部负责人尹冠东也透露：
在这里，只需5%的成本投入，就能获得30%的利润增长。
非物质文化遗产产品和工匠杰作正在销往世界各地。直播风潮也渗透到农村地区。农民通过数字直播开辟了新的收入渠道……这些生产力的变化如今已经成为我们日常生活的一部分。
AI重塑，智能电商已然到来
事实上，大模式现在不仅仅显现出重塑电商的迹象。双11，甚至在此之前，AI应用已经在直播间中崭露头角。
以百度电商数据为例，2024年双11期间，超过1万名主播通过汇博星实现了整个双11周期的24小时直播。
国际咨询公司贝恩的数据也指出，2024年双11，平台电商新的增长点将主要来自人工智能。超过52%的商户至少使用过一种AI工具；其中 80% 的人认为 AI 工具对增加销量、降低成本和节省时间具有重大影响。
电商行业已经是一片红海竞争。现在，可以说智能化新趋势已经成为新的竞争焦点。
百度副总裁、百度电商总经理平晓莉判断：
人工智能将成为电子商务发展的最大引擎，人工智能技术的应用深度将决定电子商务业务的增长速度。
人工智能应用将成为智能电商时代最大的增量因素。同等投入下，AI技术应用程度越高，GMV增速越快，效益越大。
对于从业者来说，适应人工智能、用好人工智能势在必行。
从消费者的角度来看，这可能意味着更高效、随时随地的电子商务服务即将到来。
而这只是大模型开启的AI 2.0时代的一个缩影。
你怎么认为？
