11月26日晚，一辆吉氪009在云南省保山市G5615高速公路上发生交通事故起火。我们高度重视车辆火灾，相关工作人员第一时间赶赴现场，联系用户协助沟通和处理相关善后事宜。事故发生后，高速公路交警、消防部门立即赶赴现场救援。事故未造成任何人员伤亡，现场大火已被消防人员扑灭。
交通事故当天21时31分，用户在高速行驶时，撞到前车坠落的传动轴、齿轮等金属异物； 21时33分，极氪科技后台检测到车辆电池数据异常，主动联系用户。了解车辆情况，确认车上人员安全，是否需要救助； 21时46分，用户回电告知，车内发现明火。
11月28日，云南省保山市交警支队长保高速交警大队出具事故证明，确认前车掉落零件，导致后车（吉氪009）碾压，造成一起事故。发生事故并引起火灾。并且很明显，前方车辆（卡车）是主要责任。
据现场初步勘察，发现车辆前驱电机和动力电池受到前车掉落的金属异物严重撞击（最深处约50毫米）。经调取车辆后台数据并结合现场勘察，初步结论为动力电池受到严重撞击，电芯变形挤压，导致车辆起火。
综合以上信息，本次事件并非因产品质量问题引起。极客工作人员也第一时间赶赴云南保山，向用户解释初步调查结论，并表示可以协助用户进行保险理赔等善后工作。但车辆使用者提出对车辆全额赔偿的无理要求。如果极氪无法满足，就会采取散布舆论、将事故车拖至极氪门店甚至全国巡游等激进手段来维权。
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