虎秀商业消费集团出品
作者｜周冰
编辑｜周月明
标题图｜视觉中国
12月3日，黑色星期五促销活动结束。
今年被称为“史上最长的黑色星期五”。亚马逊大促周期持续12天（11月21日-12月2日），是该平台历史上最长的。
中国跨境电商平台的推广周期较长。特木大促销于10月20日启动，总时长47天；速卖通促销季连接日、双11、黑五，持续36天；商店的黑色星期五促销周期也长达19天。
从结果来看，Adobe监测的交易显示，黑色星期五的在线交易额同比增长10.2%，达到创纪录的108亿美元。但也有卖家反映，这个黑五“又冷又长”，订单量较往年下降30%-50%，利润也不尽如人意。
那么，这个黑色星期五到底是“冷”还是“热”呢？钱去哪儿了？
线上“热”，线下“冷”
总体来看，黑五销售呈现线上“热”、线下“冷”的趋势。
金融服务提供商万事达卡的消费数据显示，黑色星期五期间美国实体店和线上零售总额同比增长3.4%。其中，今年实体店销售额比去年增长不到1%，而线上销售额则猛增14.6%。
该研究公司联合创始人兼数据主管 Chin 指出，该数据没有考虑通货膨胀因素。如果考虑通胀因素，线下消费将会更低。今年黑色星期五线上销售额预计将增长8.5%，而线下销售额将下降8%。
黑色星期五期间线下的冷遇并不是今年才开始的。
通常，黑色星期五被视为线下购物活动，人们从凌晨就在商店外排队，等待抢购优惠。网络星期一是网上消费的大本营。
但疫情过后，黑色星期五的盛况已今非昔比，更多消费者开始转向线上平台购物。
数据显示，2021年黑色星期五期间美国实体店客流量较疫情前的2019年下降了28.3%； 2022年，实体店客流量同比增长2.9%，但仍远低于疫情前水平。
今年，与 2023 年相比，所跟踪商店的黑色星期五购物者流量下降了 8.2%。
新平台抢占亚马逊流量
在黑色星期五的在线销售领域，亚马逊竟然是绝对的领先者。但情况正在悄然发生变化。来自中国的跨境电商平台正在抢走一些消费者。
+ 与消费者研究平台合作进行了一项调查，询问了 1,700 多名消费者“他们计划在黑色星期五去哪里购物”。
调查发现，大多数消费者表示会选择亚马逊（80%）和沃尔玛（62%）等购物平台，而特木排名第四，占比21%，排名仅次于百思买（37%）和百思买（24%） ）。此外，24% 的 Z 世代受访者表示他们会在 Shein 上进行黑色星期五购物。
因此，有媒体调侃，这是“亚马逊与特木和谢因之间的圣诞战争”。
另一个数据可以更直观地反映出中国电商平台对亚马逊的威胁。
信用卡数据显示，2024年11月上半月，电商平台亚马逊销售额持平。相比之下，Shein和Temu的销售额同期分别增长了16%和18%。
数据显示，今年“黑色星期五”促销期间（11月13日至29日高峰日），美店单日（11月29日）GMV约为1.3亿美元，而去年这一数值仅为约3300万美元。美元。
商家体验差异巨大
统计中的“成绩单”不错，但说到卖家，仍然有人形容今年黑五生意惨淡。
“打折就没有利润，但不打折就可能会失去订单。”这是卖家最常见的投诉。有卖家表示，今年打折后，销量并没有增加多少，但流量却变贵了。扣除广告费后，最终销量还是和平时一样，没有疯狂销售的感觉。
黑色星期五的“不疯狂下单”可能与今年促销期超长有关。较长的促销周期可以让消费者在下单前充分考虑和比较价格，减少冲动消费，订单相对分散在较长的促销活动中。在循环中。
数据显示，只有25%的受访卖家在黑色星期五第一天看到销售额增长，40%的流量持平，23%的卖家销售额不升反降。
不过，也有一些卖家出现了爆发式的销售。一位亚马逊美国卖家11月底的销售额增长了五倍多。
宁波一家销售运动器材的公司负责人Leann表示，速卖通11月份的销售清掉了3万至4万元的季节性库存，甚至需要额外补货。
卖家之间的差异可能与所售商品的类别有关。
Adobe数据显示，玩具销售将成为2024年黑色星期五的主要增长动力，其次是珠宝、家电、个人护理、服装、电子产品等。与今年10月日均销售相比，玩具销售增长了黑色星期五期间增幅高达622%，其他几个品类的销售额也增幅超过300%。
写在最后
对于12月2日的“网络购物星期一”，Adobe做出了乐观预测：将美国在线销售额预测上调至135亿美元，高于原来预测的132亿美元。
Adobe还预测，感恩节至网络星期一为期五天的购物季支出将达到406亿美元，比去年增长7%。
