其实，过剩的不仅仅是冰箱，还有简单粗暴的技术堆砌来实现产品升级和“技术内卷”营销，这是整个家电消费行业非常普遍和严重的问题。
“我们不应该首先考虑我们拥有什么技术创新，什么简单，而是消费者需要什么。”日前，当科沃斯董事长钱东奇在自己的直播间带货时，他忍不住吐槽扫地机器人厂商为了创新而陷入了“参数内卷”和“技术内卷”的漩涡，无情地揭开了行业科技创新的“遮羞布”。“不要为了滚动而滚动，滚动会胜过产品，这是相反的方法。”
避免“同质化创新”。
钱东奇在行业内的“老大哥”气场十足，呼吁同行避免陷入同质化的局面，在追求技术创新的过程中，我们应该以消费者的实际需求为导向，而不是我们拥有什么技术，哪些创新容易实现。
他认为，扫地机作为清洁器具，本质上需要回归到产品思维上来，把握用户需求。“制造商需要从移动能力、清洁能力和 AI 能力等方面进行思考，以提高产品的整体性能和用户体验。”
例如，追求高吸力参数并不一定能提高清洁效果。他解释了清洁能力实际上是由吸力和风量共同决定的原理，并强调了风量在清洁过程中的重要性。
这几乎是在对同行的内卷式竞争嗤之以鼻，但很少得到竞争对手的任何“防御”或“反击”。相反，业内有越来越多的声音对“为创新而创新”、“体量参数”和“同质化”的现状进行反思，这在其他陷入白热化竞争的行业是难以想象的。
“能够大胆揭露行业短板的人，一直受到尊重，因为他们暴露了自己企业的短板。”尤其是在行业白热化的竞争阶段，我们不得不冒着被指责'卷不起来'、'开始抱怨'、'破罐子'等风险。“有业内人士告诉观察家网，首先，钱东琪的提问和建议非常客观和中肯，随着中国各大扫地机器人品牌在国际市场的份额越来越大，彼此之间的竞争也越来越激烈，这些问题都是大家都不得不面对的问题，包括 在内，几乎所有品牌也不例外。
据 AVC 监测数据显示，2024 年上半年，国内智能扫地机器人品牌集中度较高，TOP5 品牌占比超过 90%;在 IDC 今年第一季度发布的全球市场数据中，中国领先厂商的全球市场占有率也达到了 63%，无论是产品销量还是更新速度，都早已碾压了国外老厂商。这也表明市场竞争日益激烈，中国制造商需要不断创新以保持市场份额。
正如钱东琪在直播间所说，“与其他品类相比，扫地机的创新力最强。”
然而，早在几年前，经过 LDS（激光雷达）技术、基站和扫地拖地一体化等颠覆性的新创新，扫地机器人赛道的发展速度逐渐降温，近年来，几乎每两个月，品牌都会发布包含新技术的新一代产品，但一直没有革命性的技术或功能突破。
“ ” 没有意义
在消费者眼中，所谓的新产品、新技术大多集中在“微创新”领域。
当然，厂商也可能意识到这个问题，干脆不告诉消费者它有多大帮助，而是盲目地叠加参数，从而营造一种“隐约的奢华感”来表达产品力和创新能力。
图片来自科沃斯官网
举个例子，钱东琪在上一篇文章中提到的直接影响扫地机器人清洁度的吸力，已经逐渐演变成以风扇吸力参数为基础的比赛项目之一。两三年前，大家默认的高吸力主打产品都在 6000-8000 Pa 之间，但在国内厂商的“内卷”竞争下，这个参数现在已经提高到 18000 Pa 左右，包括科沃斯在内。
但实际情况是，最终影响扫地机器人清洁度的吸力，应该是由产品的风道设计、电机的功率和动力电池的功率等多种因素引起的，简单地提高风扇的吸力参数， 这可能是从行业初期开始，从 2000 Pa 到 6000 Pa，效果非常明显，但从 8000 Pa 到接近 20000 Pa 并不明显，消费者在使用过程中几乎感觉不到差异，但它增加了电机和电池的负载。噪音增加。
这种简单堆参数的内卷竞争，本质上是一种“懒人行为”，但企业自身在创新过程中想方设法省去麻烦，这比堆砌还要糟糕，对整个行业来说更加危险，很容易让行业失去进取的创新精神。此外，如果别人能达到这么高的水平，而你没有，消费者可能会质疑“是不是行不通”。
钱东琪认为，真正的良性竞争应该完全以消费者需求为导向，进行能够真正解决消费者痛点的创新，比如如何在不降低产品性能的情况下让扫地机器人更薄，更好地照顾卫生死角，如何让机器人更灵敏避障，如何提高产品稳定性， 减少售后维修，以及如何解决拖地“又脏又脏”的问题。
比如“脏擦脏”的问题，擦完一部分地板后，很难彻底清洁，但也需要把剩下的地面擦干净，这并不是简单的改进一些参数就能解决的，因为本身就存在着一个逻辑悖论。制造商应考虑如何保持拖把的清洁卫生，并通过技术手段实现拖把的自动快速清洁或更换，同时降低因频繁更换而造成的拖把使用成本。
注重真正的“科技创新”。
作为中国扫地机器人领域的龙头企业，钱东琦是公司的创始人，他一手带领公司从OEM（OEM）发展到自主品牌，进而超越欧美日韩老企业，抢占国际市场，其行业地位毋庸置疑。
在这个过程中，科沃斯长期以来一直处于国内扫地机器人品牌的“领头羊”位置，钱东奇也始终将“科技创新”视为最大的“英雄”。
早在 2019 年，当国内各大扫地机器人品牌之间的竞争尚未白热化时，钱东奇就不止一次公开采访中表示，品牌要想得到真正的发展，就需要不断创新。“品牌优势应该回归到技术和研发优势上，技术研发优势应该反馈到品牌优势上，两者继续以综合优势相互支撑。”
然而，近年来，随着全球市场份额增速的下滑和行业内部竞争的日益激烈，不同品牌之间的同质化越来越严重，产品上市也越来越快，但很少看到革命性的技术或颠覆性的突破，创新的方向总是集中在一些“无痛”的领域。
一位接近科沃斯的从业者告诉观察家，66岁的钱东琪其实很少询问公司的具体生产经营事务，他看待问题更多是在行业发展层面，而不是针对某个部门或某个公司。比如最近直播间带货的真正目的，并不是为了给企业的营销工作带来太多的帮助，而是更直观地贴近消费者，了解消费者的需求。“所以我才会忍不住把直播间的行业问题曝光出来，我觉得这已经足够让整个行业关注和受益了。”
技术积累是开拓国际市场的核心
事实上，从科沃斯日前披露的 2024 年中期报告数据来看，尽管公司上半年的收入和利润增长整体处于下行通道，但在这场海外市场拓展竞争中始终处于有利位置。
其中，科沃斯品牌在欧洲市场销售收入同比增长42%，旗下Timco品牌在欧洲的销售收入增长率高达66.1%。Timco 品牌连续三年在亚马逊美国、加拿大、法国、意大利、澳大利亚和日本的洗地机销售中保持领先地位。今年上半年，科沃斯品牌线的海外贡献率达到整体营收的 39.3%，蒂姆科品牌线的海外营收占比为 39.8%。
在非常重视原始知识产权保护的欧美地区，中国企业在征服海外市场的过程中，经常被海外企业的“专利战”打压。
在核心底层技术方面，如传感器技术、定位导航技术、电机控制技术、软件算法等，科沃斯注重自我开发和自我建设。一些硬件爱好者惊讶地发现，就连科沃斯产品中扫地机的激光测距模块也是他们自己开发的。
根据中期报告，截至今年 6 月 30 日，科沃斯共获得授权专利 2242 项，其中发明专利 661 项（含境外发明专利 132 项），与软件算法相关的发明专利共计 189 项，与传感器解决方案相关的专利共计 41 项。科沃斯还注重前沿技术的布局，在机器人三维空间理解、交互和AI算力等方面已提交专利申请148项，其中发明专利96项。今年上半年，科沃斯研发支出达到4.46亿元，同比增长14.22%。
不过，对于整个行业来说，值得深思的是，单从数据来看，包括石头、追觅在内的众多行业头部品牌也不甘落后，而钱东琪口中究竟有多少是“同质化”或“为创新而创新”不得而知。也许，只有终端消费市场才能真正给出答案。
