1984年1月22日,美国超级碗播出了这样的60秒广告。
一群人跑进一间光线昏暗的房间,坐成一排,抬头望去。他们似乎是学生,表情呆滞。面前的黑白屏幕上,一个固定的脑袋不停地对坐在那里的人喋喋不休。什么是PC?他似乎是一名老师,表情同样呆滞。突然,一个穿着白衬衫红裤子的女孩冲进来,把手中的锤子扔向屏幕,瞬间将黑白屏幕砸碎。紧接着,一个低沉的男声随之响起:“1月24日,将发布。到时候你们就会明白,为什么1984年不会是‘1984’。”
这是苹果公司为其新发布的Apple Mac产品量身定制的一则广告,之所以发布这则广告,还得从当年的个人电脑市场说起。
1981年8月12日,随着IBM推出新型电脑机型,诞生了“个人电脑”这一新市场,凭借备受企业信赖的IBM品牌,IBM PC迅速席卷市场,到1983年底,销量已达75万台。虽然当时苹果也推出了“Apple II”系列个人电脑,但已经开始没落,整个PC市场被IBM牢牢占据。
这则广告的名字叫《1984》,取材于英国著名政治讽刺作家乔治·奥威尔的虚构预言小说《1984》。
在苹果眼中,这位电脑界的“老大哥”毫无疑问想要掌控新兴的个人电脑市场,这部小说所体现的思想内容,可以充分表达和体会到1984年PC世界的格局和苹果的心态,让顾客和看客既能得到视觉的冲击又能了解到IT界的现状,一举两得。
Apple Mac 是世界上第一台采用图形用户界面的个人电脑,与采用 DOS 命令行纯文本用户界面的 IBM PC 形成了鲜明对比。Mac 的出现引发了个人电脑领域的一场革命。据创意总监 Lee Clow 介绍,“‘1984’广告表达了苹果的理念和目标:让大公司掌握技术的操控权,打破垄断,让电脑走进普通百姓的生活,而不是控制人们的生活”。
广告播出后,引起了轰动,美国三大电视网和近50家地方电视台在超级碗比赛后报道并重播了《1984》,数百家报刊杂志纷纷评论《1984》现象和影响力,这些都为苹果和Mac提供了免费广告,赢得了评论界持久的掌声。
随后,苹果内部虽然出现动荡,但公司总体稳步上升,1997年乔布斯重返苹果,在他的带领下,苹果开始了30年的强劲发展,推出了iMac、iPod、iPad等划时代的数码电子产品。
在这个过程中,苹果不断打破各类数码电子产品的壁垒,比如把个人PC做得轻薄化、把智能手机去掉实体按键等,可以说现代人手里的智能设备几乎都在运用苹果的设计理念。
苹果也从一家亏损公司转型成为全球市值前十大公司之一,并被多家媒体评为最有价值品牌之一。
但苹果似乎已经从一个敢于打破垄断的年轻屠龙者蜕变成一条巨龙,并且正在通过各种手段加速其生态闭环,比如近期微信与苹果之间围绕苹果税的争议。

所谓“苹果税”,是指苹果对App Store上所有应用内的数字内容消费收取的15%到30%的佣金。当苹果用户通过苹果手机应用商店付费下载应用、在应用内购买数字商品和服务,或者通过App给予虚拟货币奖励时,需要先把钱支付给类似于收银机的苹果支付系统。然后苹果会从每笔交易中抽取一定比例的费用,剩余部分转给App开发者。而这个比例,就是苹果税率。
征收“苹果税”在一定程度上是合理的,因为苹果为应用开发者提供了安全稳定的平台,确保用户可以信赖应用的质量和安全性,而为了维护这样的平台,苹果需要投入大量的资源和成本,因此“苹果税”可以看作是对这些投入的补偿。
同时,作为具有独特设计、功能和服务的软件平台,App Store 的“苹果税”也是对其知识产权的回报,此外,App Store 还为开发者提供了广阔的市场,让他们能够迅速将应用推广给全球数亿用户。鉴于苹果为开发者提供了这样的市场曝光机会,对这样的推广和销售活动收取一定的费用也是合理的。
但目前有关苹果税的争议主要集中在费用过高和涉嫌垄断两个方面。
一方面,苹果对中国市场的标准企业开发者收取30%的“苹果税”,而对中小型开发者的税率为15%。显然,中国消费者普遍使用超级应用,因此大都需缴纳30%的苹果税。但这个佣金率有点高,对于很多产品来说,根本没有30%的利润可言。因此,为了不亏本,很多开发者会通过苹果手机购买产品,产品价格上涨,苹果税就转嫁到了消费者身上。这也是为什么有些消费者发现,在某些应用上购买服务时,不同手机价格不一样的原因。
另一方面,这种服务费的收取具有垄断性质,尤其是在中国,苹果不允许应用外交易或第三方支付,这一政策限制了开发者与客户直接互动和销售的自由,也限制了消费者的选择权。
到这里,大家应该已经看到,苹果利用一锤子打破的IBM PC垄断优势,以APPLE STORE为基础筑起一道新的围墙,围墙内收缴全球苹果手机用户的费用。多年来,苹果的税收给苹果带来了丰厚的回报。以2023年为例,根据Tower的统计数据,“苹果税”在全球范围内赚取了约223.4亿美元(折合人民币约1608亿元)。仅在中国,这一数字就超过400亿元。
那么,苹果的墙真的牢不可破吗?
其实不然。近年来,一些海外市场参与者因不满“苹果税”,对苹果提起诉讼。例如,音乐流媒体服务提供商和游戏公司Epic Games都与苹果发生过法律纠纷。
与此同时,苹果的纳税行为也引发了多地政府的介入。2021年9月,苹果与日本公平交易委员会达成协议,影音及图书类App可以在App内分享网站链接注册配送,而不必通过App注册配送。同年,韩国通过《电信事业法》修正案,要求苹果和谷歌在其App内全面开放第三方支付。

今年3月,欧盟因苹果滥用其在音乐流媒体应用分发市场的主导地位,向其开出了18.4亿欧元的天价罚款。
这一系列动作让苹果大幅降低了这些地区的“苹果税”,欧盟将税率由原来的30%和15%降至17%和10%,美国则降至27%和12%,韩国则由10%降至27%,而目前中国的苹果税是全球最高的,仍为30%和15%。
那么,有人可能会问,我国为什么不对苹果展开反垄断调查呢?实话实说,从目前的情况来看,我国短期内不太可能这么做。苹果是一家全球知名的公司,在中国有2.5亿用户,包括门店、员工,以及94家苹果手机的供应商,还有富士康等分布在全国各地的组装厂。一旦这项调查启动,将影响到数亿人的生活。
那么从目前的做法来看,也可以像音乐流媒体服务提供商那样对苹果税说不,然后起诉苹果,迫使其降低税率。
如今,微信作为一款超级应用,似乎已经具备了向苹果发起挑战的能力:

数据显示,微信是中国第一大社交应用,微信及其国际版合计月活跃账户数达13.59亿。
可以说,中国人可以没有苹果手机,但绝对不能没有微信。一旦微信拒绝在苹果应用商店上架,中国2.5亿苹果手机用户将不得不购买安卓手机作为备用。
那么微信能不能担起这个屠龙的使命呢?从目前看到的情况来看,我个人认为微信并没有被逼到绝境,也没有能力成为大家心目中的屠龙少年。
一方面,2.5亿苹果手机用户几乎全部是高净值用户,微信放弃他们,实在是太可惜了。而且,如果和苹果分手,就等于让这些消费者在两者之间做出选择。经历过3Q大战的腾讯,不会在此时重启另一场“苹果-微信大战”。
另一方面,从目前透露的信息来看,双方仍在沟通中。苹果不会放弃中国市场,更不可能跟这么庞大的社交APP轻易分手。微信生态每年的营业额,苹果也不能小觑。
因此最终苹果很可能会针对微信生态协商出一个合理的苹果税率,而中国其他地区则可能继续承受全球最高的苹果税。
本文来自微信公众号,作者:杨宇,36氪经授权发布。


