本次延保服务共涵盖18款处理器型号，不仅包括不稳定现象最常见的i9 K系列，还包括两代i9、整个i7系列（包括专门针对中国市场的i7-/）以及i5 K系列。
详情如下所示：
全球用户购买以上所有处理器均可享受相同的延长保修服务，无论是新产品还是已购买的产品。
如果您的第 13 代/第 14 代处理器变得不稳定并需要退货或换货：
- 购买盒装处理器（Box）的用户：请联系英特尔客户支持以获得进一步帮助。
- 批量购买处理器（托盘）的用户：请联系购买地点获取进一步帮助。
- 从原始设备制造商 (OEM)/系统集成商 (SI) 购买第 13/14 代酷睿处理器台式机的用户：请联系系统制造商的支持团队以获得进一步帮助。
如果您的第 13/14 代酷睿处理器变得不稳定且无法退回，您可以联系英特尔客户支持以获得进一步的帮助和补救支持。
英特尔表示，将继续更新第 13/14 代处理器不稳定问题的相关信息。
