对此，货拉拉工作人员表示，货拉拉的车辆无法满足运送尸体的条件，建议顾客选择合适的平台进行运输。
正常取消订单后，司机应与顾客协商，不承担其他责任。
如果顾客坚持投诉，系统会检测并提醒司机判决结果。司机可以上诉，上诉结果会交由工作人员进一步审核。“审核后，如果确定司机无责任，判决可以撤销，不会对司机造成影响。”
有律师指出，根据殡葬管理有关规定，遗体运输车辆等商用殡葬设备必须符合国家规定的技术标准，任何单位和个人未经批准不得提供遗体运输服务。
此外，承运司机与发货客户之间存在运输合同关系，双方应就权利义务达成一致，如相关事项不符合相关法律规定，或未事先告知承运人运输具体事项，承运人不具备运输资质和条件的，平台不应追究承运人的责任。
相反，承运人违反规定运送遗体，造成扰乱社会秩序、危害公共安全或者侵犯他人合法权益的，主管部门应当予以制止；造成其他后果的，承运人应当根据其行为及其后果承担责任。
事实上，1997年起施行的《殡葬管理条例》第十三条就明确规定，“除特殊情况外，遗体运输必须由殡仪馆承担，任何单位和个人不得擅自承担”。“严禁私运遗体”。
图片来源：货拉拉
