该页面涵盖了故障原因、受影响系统等技术信息，以及首席执行官乔治·库尔茨的声明。该页面还提供了关键恢复程序的链接，并包括第三方供应商提供的应对故障的响应指南。
IT Home 注意到该页面还链接到一篇知识库文章（仅供登录用户使用），其中介绍了如何使用可启动 USB 驱动器进行修复。微软发布了这样一款工具，可以自动删除导致机器蓝屏死机的文件。
昨天还发布了一篇博客，警告攻击者正在利用此次事件传播恶意软件，“他们使用一个名为 -.zip 的恶意存档”。该存档包含一个名为的恶意负载，一旦执行就会加载勒索软件。值得一提的是，存档中的西班牙语文件名和描述表明，此次攻击可能针对位于拉丁美洲 (LATAM) 的客户。
博客文章随后指出：“在内容更新问题发生后，我们还观察到多起冒充域名欺骗事件。这是我们第一次发现攻击者利用内容问题向拉丁美洲客户分发恶意文件。”
提醒用户，他们应该始终通过官方渠道直接与代表合作，并且仅使用其支持团队提供的指导。
