“微软蓝屏”荣登微博热搜榜首。
地震给许多国家和行业造成了多少损失？
7月19日，“微软蓝屏”话题成为热搜话题，不少网友贴出自己公司电脑蓝屏无法使用的图片。据央视新闻报道，随着“微软蓝屏”事件不断扩大，全球多个国家的金融、航空、医疗、交通等行业均出现“技术问题”，美国、英国、德国、荷兰、西班牙、波兰、比利时、捷克、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、以色列、车站、码头、媒体、电信、银行等行业运营均受到影响。
美国联邦航空管理局（FAA）表示，达美航空、联合航空、美国航空等几家美国主要航空公司的航班周五早上全部停飞。截至当天美东时间中午，美国境内、进出美国的航班已超过2000个，超过5300个航班延误。此外，印度孟买、德国柏林和澳大利亚悉尼的机场也出现类似问题。
“微软蓝屏”致美国大量航班延误或取消。央视新闻截图
由于微软的技术故障，美国加州凯撒医疗集团产房内监测胎儿心跳的医疗设备陷入瘫痪，自动药柜和安全系统相继出现故障，所有电脑蓝屏，网络系统彻底瘫痪。护士们不得不采取紧急措施，启动备份系统，并通过纸质图表手动记录病人护理。
此外，多国石油、天然气、电力、股票、货币和债券交易商19日都难以正常交易。运营伦敦证券交易所的伦敦证券交易所集团表示，其新闻和数据平台瘫痪，影响到全球用户。欧洲能源交易所表示，其客户在交易中遇到问题。石油巨头壳牌、英国石油和维多能源集团的消息人士也表示，业务受到影响。德国银行业协会发言人称，德国银行业正面临“中断”。南非银行表示，银行卡支付、自动取款机和APP服务严重中断，新西兰多家银行也受到影响。
英国爱丁堡机场自动登机扫描仪离线，多家火车公司表示这可能导致列车延误。西班牙各大机场预计当天将出现大面积延误。澳大利亚政府网络、企业、超市自动收银机等受到影响。列车位置信息因系统故障无法获取，廉价航空捷星航空多趟航班取消，大阪环球影城结账系统无法运行。
“微软蓝屏”事件影响全球，互联网监测公司提供的数据显示，各大洲的应用程序和网络均出现中断，其中欧洲、美国和澳大利亚等地故障次数尤为频繁。
至7月19日晚，微软在社交媒体上发文称，事故根本原因已得到解决。
为什么说行业领袖是“罪魁祸首”？
此次突发技术故障是谁造成的？据央视新闻报道，此次故障与微软旗下的全球网络安全公司中际有关，并证实问题发生在安装美国网络安全企业软件的电脑上。
这到底是一家什么样的公司？公开信息显示，该公司主要提供网络安全产品和服务，以防止违法行为。该公司成立于2011年11月7日，总部位于美国德克萨斯州奥斯汀。资料显示，它是终端安全软件的领导者，大约两年前，其市场份额达到17.7%。该公司积累了大量的精英客户，其中包括大量财富500强企业。
此次大规模故障与该公司有关。央视新闻截图
此次故障具体原因是某“更新”推送至所有设备，却触发一些bug导致系统蓝屏，不仅影响普通用户，还导致很多云服务（服务器）瘫痪，影响范围极其广泛。
据悉，该公司近年来发展良好，新财年Q1季报显示，其Q1营收达9.21亿美元，超过分析师预期的9.047亿美元，公司总资产达68.42亿美元。Q1季报中公布的全年营收预测为39.8亿美元至40.1亿美元，较之前有所上升。第二季度营收预测为9.583亿美元至9.612亿美元，也略高于分析师预期。
“微软蓝屏”故障导致公司股价遭受重创，19日美股开盘前暴跌，跌幅一度扩大至20%，开盘后跌幅收窄，最终报收304.96美元，跌幅-11.10%，K线图上形成巨大向下跳空。
为什么对国内企业和电脑影响这么小？
值得一提的是，在此次全球性的“微软蓝屏”事件中，国内企业受到的影响较小。
多位接受采访的业内人士表示，这是典型的B2B（企业对企业）企业，相关软件为安全控制软件，大多部署在企业环境中，个人家用电脑此次受影响的可能性不大，国内受影响的主要是少数使用该软件的国外公司。
我国公共服务未受“微软蓝屏”故障影响，航班、高铁、银行服务等均正常。据央视新闻报道，事发后，国航、东航、南航等航空公司均表示，其航班未受到大规模系统技术故障影响，航班运行正常。北京首都机场、大兴机场出发的国际航班也正常运行。
如何提高网络信息安全水平
这并不是微软第一次卷入大规模安全事件。
今年 1 月，微软云服务发生全球性中断，影响了从 到 Teams 的一系列服务。微软将此归咎于当时网络配置的变化。到了 6 月，微软云服务再次连续中断数天，覆盖 Teams 和。除了服务中断，数据泄露也是微软近年来遇到的尴尬事。2023 年 9 月，媒体报道称微软人工智能研究团队意外泄露了软件开发平台上的大量隐私数据，其中包括 30,000 多条微软 Teams 内部信息。
有评论指出，网络技术发源于美国等发达经济体，是互联网早期发展的主要推动力，也垄断了一定时期的互联网技术，这些龙头企业在国际网络空间治理中拥有较强的话语权，但实际情况是，这并非微软操作系统首次出现大规模蓝屏事件。由于微软是全球使用最广泛的计算机桌面操作系统之一，其稳定性直接影响着一个社会的日常运行或人们的工作生活。我们该如何提高自己的信息安全水平？
今年3月，中央政府采购中心调整了计算机集中采购配置标准。中国政府采购网截图
中国政府集中采购新闻网显示，国产操作系统正在逐步进入市场。
今年3月，中央政府采购中心调整了台式、便携式计算机集中批量采购的配置标准，要求将CPU、操作系统符合安全性、可靠性评估要求纳入采购要求。近日，2024年6月中央国家机关台式、便携式计算机集中批量采购结果陆续出炉。
按照操作系统来看，在符合安全性和可靠性评估要求的桌面麒麟/统信UOS/中科方德/等操作系统的分包中，共有华为、浪潮、联想、同方、中国长城、中科可控、紫光恒越等7家厂商。其中，华为拿下了34%的市场份额，中科可控和联想分别拿下了17%和16%的市场份额，紫光恒越拿下了11%的“蛋糕”，同方拿下了9%，均处于第三梯队。中国长城也有所收获，尝到了2%的“甜头”。
便携式电脑领域，北京计算机应用研究所、华为、江苏国光、青岛雷神、同方、紫光恒越等6家厂商进入便携式电脑操作系统代工市场，包括麒麟/同心UOS/中科方德/等符合安全性和可靠性评估要求的操作系统。华为占据64%的市场份额，同方占据14%，北京计算机应用研究所和紫光恒越占据8%的市场份额。江苏国光和青岛雷神也有所增长，份额均为3%。
上游新闻基于《国家快报》、《央视新闻》、《澎湃新闻》、《中国政府采购报》、《时代周刊》、《证券时报》。
